Saint-Basile-le-Grand, Quebec, Canada
Directrice, Gestion de produits - Marketing : Responsable d’élaborer et d’assurer la mise en œuvre du plan marketing de sa direction. Il gère son équipe de développement de produits composé de 2 Chefs de produits et d’un Analyste marketing qui sont spécialisées dans la recherche marketing ainsi que le développement et la gestion de produits résidentiels et affaires de Distributel. Responsabilités: - Élabore un plan marketing stratégique. - Gère, développe et motive son équipe dans la gestion des produits et services existants ainsi que le développement de nouveaux produits dans sa gamme actuelle. - Effectue un suivi et un contrôle des budgets de sa direction. - Élabore et dirige la réalisation des stratégies promotionnelles et publicitaires pour l’atteinte des objectifs de revenus et d’achalandage de l’ensemble des produits de l’entreprise. - Développe et gère les images de marque Distributel et assure leurs évolutions. - Analyse des études de marché et le positionnement. - Participe activement au développement et à la croissance du département d’affaires pour l’ensemble du Canada.
Définir des objectifs de ventes pour les produits de téléphonie permettant de réaliser une croissance nette et minimiser l’érosion des prix dans le marché de l’interurbain. Identifier les besoins clients ainsi que les nouvelles opportunités d’affaires en dirigeant des études de marché pour chacun des produits « niches» de Distributel. Développer de nouveaux produits et ajuster les forfaits en place afin de maintenir la base de clients actuelle (rétention) et d’acquérir de nouvelles parts de marché. Redéfinir les marchés cibles et établir une stratégie de vente par type de marché (résidentiel et commercial) en vue d’offrir des plans adaptés. Élaborer des offres promotionnelles périodiques mettant en vedette les produits de Distributel grâce à différents véhicules de communication. Développer la documentation corporative destinée aux représentants commerciaux pour différents services offerts par l’entreprise.
Gérer l’ensemble du portefeuille des produits interurbains offerts par Vidéotron Télécom à sa clientèle d’affaires. Élaborer des nouveaux services et superviser leur implantation de concert avec les groupes impliqués. S’assurer de la rentabilité des produits en effectuant les analyses financières appropriées. Préparer les plans directeurs marketing en fonction des orientations stratégiques de l’entreprise. Assurer la veille technologique et concurrentielle des produits sous ma responsabilité et développer les plans promotionnels afin de contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires. Responsable du support technique et commercial auprès des forces de ventes, incluant la rédaction et la mise à jour des contrats modèles relatifs aux produits interurbains. Négocier les ententes globales avec les principaux fournisseurs de services de télécommunications.
Effectuer les études de faisabilité et de rentabilité ainsi qu’établir les tarifs en fonction des taux en vigueur pour les produits et services soumis à des clients potentiels par l’équipe de vente. Établir, de concert avec le groupe ingénierie et différents spécialistes à l’interne, les solutions technologiques les plus compétitives et les mieux adaptées aux besoins des clients. Préparer et faire approuver les contrats de services destinés aux clients en fonction des tarifs établis et des autres conditions négociées par les vendeurs.