Valburg, Gelderland, Netherlands
Cultuur veranderingen met blijvend resultaat Ik hou ervan krachten te bundelen om de visie en kernwaarden om te zetten in concreet gedrag. Daarbij vind ik het belangrijk collega's te inspireren , het benutten van de aanwezige talenten en focus te houden op het borgen en vasthouden van de bereikte resultaten. Thema's: duurzaamheid, professionaliteit, gastvrijheid, kwaliteit, facilitair, services met beleving, patiënt/klant echt centraal te zetten en bij te dragen aan een inspirerende professionele leer en werk gemeenschap
Eindverantwoordelijkheid Service unit Facilitaire zaken. Aansturing van locatie teams en teams CampusStore, Grafische productie, Logistiek, Archief, BHV. Contracteigenaar van uitbestede facilitaire diensten als Catering, Afval, Schoonmaak, warmen dranken, BHV, alarmopvolging. Docent opleiding Facility Management/Akademie Diedenoort - Service Design
- het resultaatgericht begeleiden, adviseren en leidinggeven aan (facilitaire) veranderingsprocessen en verzorgen van unieke spetterende trainingen rondom de thema's gastvrijheid, effectieve communicatie, persoonlijk leiderschap en inspirerend teamwerk. Resultaat : medewerkers in beweging, geïnspireerd om zelf stap voor stap verbeter initiatieven in gang te zetten, stevig geborgd in de praktijk. Opdrachtgevers o.a.:Academisch Medische Centrum – Amsterdam, UMC St Radboud – Nijmegen, Isala Klinieken – Zwolle, Ziekenhuis Rijnland – Leiderdorp, Langeland Ziekenhuis – Zoetermeer, Canisius Wilhelmina Ziekenhuis – Nijmegen, Rivierenland Ziekenhuis – Tiel, Delta Lloyd – Amsterdam, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen - (Her)schrijven trainingen o.a. ServPlus klantgerichtheid Compass Group Nederland en België, maaltijd beleving Marfo - Persoonlijke coaching managers AMC - Amsterdam - Gastspreker Dag van de Voedingsassistent 5-10-2007 - Dagvoorzitter Dag van de Voedingsassistent 3-10-2008 - Ontwikkelen basistraining gastvrouw/voedingsassistent/ roomservice medewerker
Plastic Soup Nijmegen Fundraising Lions Club Nijmegen - Totaal Theater Experience Waalbridge
(mede)ontwikkelen visie aansturing en optimaliseren facilitaire processen ontwikkelen visie en optimaliseren/ implementeren mbt gastvrijheid
In het kader van het project ‘Focus op GOED!’ is samen met De Roos & Spetters voor beide onderdelen, de voeding en de huishouding, een visie ontwikkeld met concrete doelstellingen en teamafspraken. Vervolgens zijn met de medewerkers focuspunten bepaald. Gedurende een korte periode zijn op alle17 locaties door De Roos & Spetters en medewerkers stap voor stap verbeteringen gerealiseerd met nadrukkelijke aandacht voor de borging. Een groep van vakkundige Evean medewerkers is door De Roos & Spetters opgeleid tot trainer. De Evean trainers verzorgden voor de Facilitaire medewerkers praktijkgerichte en inspirerende workshops afgestemd op het nieuwe werken en met de ‘Focus op GOED!’