Karen Souza

Inbound & Outbound | CS & CX | Estratégias B2B/B2C para Alta Performance | Upsell & Cross-sell | Orgulhosamente Neurodivergente (TEA+TDAH)

Sergipe, Brazil

About

ESTAGIÁRIA | TJSE | 2017-2018 · Estágio iniciado no dia 31 de janeiro de 2017 no Juizado Especial Civil e Criminal de Lagarto no Fórum Desembargador Epaminondas S. De Andrade e Lima. Onde pude desempenhar diversas funções, tais como: Emissões de certidões, juntadas nos processos, fichas de compensação, impressão de pautas, auxílio nas assinaturas em dias de SURSIS (Suspensão Condicional da Pena), cálculo da prestação de serviço a comunidade, auxílio nas atividades da Vara Criminal e Atendimento Geral onde pude estar implementando um novo sistema para a organização das provas dos processos. VENDEDORA | FLORICULTURA JUNIOR FLORES | 2015-2020 Trabalhos realizados por temporadas, em épocas festivas e eventos como: Dia das mães, dia dos namorados, Dia de finados, Casamentos, Aniversários e etc. Cuidando das Mídias sociais, da organização da documentação e algumas vezes atuando nas vendas. VENDEDORA | FINANCEIRA AGUIA | 2018-2019 . Na maior parte do tempo realizei a venda de empréstimos consignados e refinanciamentos, trabalhei com diversos bancos e digitava as propostas de venda. Pude adquirir vasta experiência em atendimento ao idoso. AUXILIAR DE TURMA- OFICIAL ADMINISTRATIVA | ESCOLA MUNICIPAL NOREGA | 2020- 2020 . Na EMN durante a manhã estive auxiliando na turma unificada do pré com alunos de 03 a 05 anos, realizando atividades e criando um projeto literário para a escola direcionado a contação de histórias para o desenvolvimento nas áreas de matemática, ciências e geografia. Já na parte da tarde trabalhos administrativos eram realizados como: organização de matrículas, pedidos de merenda e livros. Apesar da pandemia que acometeu o pais os trabalhos não pararam, durante toda a pandemia pude estar dando continuidade ao meu projeto, mas de forma digital, onde gravei diversos vídeos com histórias e desafios para que praticassem em casa. AGENTE COMERCIAL | STONE | 2021-2021 . Na empresa Stone atuei como agente comercial, atividade popularmente conhecida como representante cobria a área dos municípios de Lagarto, Simão Dias, Paripiranga, Pinhão, Pedra Mole e Carira. Como principal função lidava com soluções financeiras para o empreendedor brasileiro, que pudessem agregar ao negócio e ao mesmo tempo trouxesse gestão empresarial. Tinha como função também estar auxiliando na resolução para todos e quaisquer problemas que envolvessem a Stone. Todo serviço era feito pessoalmente e por telefone nas regiões mais distantes. Com propriedade, vendia e vendo domiclios Stone pois vejo muito valor na plataforma.

Experience

  • Ayo Entregas (Remote)
    • Gerente comercial
      Mar 2026 - Present · 5 mos

    • Inside Sales
      Nov 2025 - Mar 2026 · 5 mos

  • Anota AI (Remote)
    • Analista de Customer Success- Farmer
      Jul 2025 - Nov 2025 · 5 mos

    • Inside Sales
      Jan 2024 - Jul 2025 · 1 yr 7 mos

  • Analista comercial at quero delivery
    Jul 2022 - Oct 2023 · 1 yr 4 mos

  • Agente Comercial at Stone
    Feb 2021 - Jul 2022 · 1 yr 6 mos

  • Oficial administrativa at Prefeitura Municipal de Lagarto
    Jan 2020 - Feb 2021 · 1 yr 2 mos