Kaique Reis

Analista de Atendimento | Customer Success & Processos | Cursando ADS

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

Profissional com mais de 10 anos de experiência em gestão, liderança e relacionamento comercial. Atuação empreendedora com responsabilidade direta por faturamento, metas e resultados financeiros. Desenvolvi forte capacidade de negociação, construção de relacionamento e tomada de decisão estratégica sob pressão. Atualmente em transição de carreira para o mercado financeiro, com foco em desenvolvimento de carteira, geração de negócios e crescimento baseado em performance. Busco atuar em ambiente meritocrático, onde resultado, disciplina e relacionamento geram crescimento consistente no longo prazo.

Experience

  • Sócio proprietário at ServGrill
    Sep 2024 - Dec 2025 · 1 yr 4 mos

    Gestão administrativa, financeira e operacional do negócio. Planejamento estratégico e acompanhamento de indicadores de desempenho. Gestão de compras, estoque e negociação com fornecedores. Controle do fluxo de caixa, custos e rentabilidade. Estruturação e melhoria de processos internos. Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe. Atendimento a clientes e resolução de demandas. Elaboração de relatórios tomada de decisão. Gestão de contratos e relacionamento com fornecedores. Garantia da qualidade dos serviços e do cumprimento dos procedimentos internos.

  • Sócio proprietário at Restaurante Cantinho do Sabor
    Feb 2024 - Aug 2024 · 7 mos

    Planejamento estratégico e operacional do restaurante; Controle de custos, precificação e lucratividade; Gestão de equipe e atendimento ao cliente.

  • Gerente de restaurante at Restaurante Potiguar
    Nov 2022 - Dec 2023 · 1 yr 2 mos

    Supervisionar contratações, escalas, treinamento, avaliação de desempenho e motivação do quadro de funcionários. Monitorar contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, elaboração de relatórios gerenciais e auxiliar a formulação de orçamentos. Coordenar a compra de materiais, controle de estoque, manutenção de instalações e a gestão de contratos com fornecedores. Estruturar fluxos de trabalho internos, arquivar documentos (físicos e digitais) e assegurar que normas de qualidade e segurança sejam cumpridas..

  • Gerente de restaurante at Restaurante D+mais
    Jan 2020 - Oct 2022 · 2 yrs 10 mos

    Gestão de compras, controle de estoque e planejamento financeiro; Atendimento ao cliente e supervisão da qualidade; Acompanhamento de fluxo de caixa e faturamento.

  • Gerente de franquias at Laboratório Maxilabor Zona Leste
    Jan 2019 - Oct 2019 · 10 mos

    Planejamento financeiro e análise de vendas, relacionamento com clientes e parceiros comerciais, gestão de estoque, controle de pedidos e prospecção de novos clientes.