Kadri Kaynak

Think Different | Technical Expert - Volunteer Champion - Women@Apple Volunteer Lead - Apple

Istanbul, Istanbul, Türkiye

About

İstanbul Ticaret Odası Anadolu Meslek Lisesi Web tasarım dalından mezun olduktan sonra, tam burslu İstanbul Gedik Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı bölümünden 3.05 Başarı notuyla ön lisans eğitimimi tamamladım. Apple'da bir yıl yarı zamanlı Teknik Uzman olarak çalıştıktan sonra şu an Teknik Ekspert olarak devam ediyorum. Anadolu Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri dördüncü sınıftan eğitim hayatıma devam ediyorum. Girişimci bir kişiyim, risk almaktan korkmam, Takımla birlikte hareket edebilirim. Bireysel yeteneklerimi hep geliştirmeye çalışırım. Her gün yeni bir bilgi öğrenmeye özen gösteririm. Özgüvenli birisiyim, ikili ilişkilerim kuvvetlidir. Konuşkan biriyim. Kriz yönetimi, çoklu sorunlarla baş edebilmek ve analiz yeteneğim güçlüdür. Aktif olarak spor yapan birisiyim bunlar ; Badminton , Bisiklet ve Fitness. İş Deneyimlerim : 1- Apple Akasya Store; Zaman yönetimi ve hızlı kadar verebilme becerisi, Sorum çözme konusunda istekli, ürünlerle alakalı potansiyel çözümleri aktarırken müşteriyi rahatlatmak. 1- Kaynak Paslanmaz Çelik Ürünler ; Dijital pazarlama uzmanı , sosyal medya ve kurumsal iletişim yöneticiliği. 2-Atolye Vizyon Kodlama Öğretmeni Yaklaşık beş haftalık bir eğitmenlik sürecinde 120 küçük arkadaşlarımızı mezun ettik. 3-Gedik Holding Bilgi işlem & Dijital Dönüşüm Ofisi'nde Staj Eğitimi Otuz iş günü kapsamında kurumsal bir şirkette çalışma tarzını, disiplini ve daha fazlasını tecrübe edindim, deneyimledim. 4- İndelon Teknoloji Lise Stajı Giriş seviyesi : C, C#, C++, Java , PhP, SQL Orta seviye : HTML, CSS, SEO , İleri seviye : Kurumsal iletişim Uzmanlığı, Sosyal medya, kriz yönetimi, analiz yeteneği, çoklu sorunlara karşı baş edebilme yeteneği, kurumsal çözümler sunma becerisi, içerik yöneticiliği, Photoshop, Premiere Pro video düzenleme İletişim için [email protected] mail atabilirsiniz.

Experience

  • Apple (4 yrs 10 mos)
    • Lead CE
      May 2026 - Present · 2 mos

      Önümüzdeki 9 ay boyunca Lead rolünü deneyimliyor olacağım.

    • Technical Expert
      Oct 2022 - Present · 3 yrs 9 mos

      -Şirket içersinde pozisyonlar arasında köprü görevini üstlenme -Mağaza içerisinde mantörlük görevini benimseme ve Technical Specialist’leri kariyer yolculuğunda eğitim desteği sağlamak. -iPhone cihazlarının onarımı ve değişimini sağlamak. -Teknik sunumlar hazırlamak, ekibi bu sunumlara dahil ederek karşılık münazara ortamı yaratmak. -İkna kabiliyeti ile müşterilere ürün ve hizmet çözümleri sunmak. -Volunteer Champ olarak gönüllü etkinlikleri düzenlemek, dernekleri sisteme dahil ederek kültürel çeşitliliği arttırmak.

    • Technical Specialist
      Sep 2021 - Oct 2022 · 1 yr 2 mos

      -Iphone, Ipad, Airpods, Apple Watch , Beats ve Diğer aksesuarların donanımsal ve yazılımsal sorunlarını gidermek. -Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederken hızlı ve etkin karar alarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmak. -Zaman kısıtı altında birden birden fazla görevi baskı altında kalmadan hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmak. -Empati kurma ve etkin dinleme becerilerini kullanarak müşterilerin problemlerini net karar alarak sadeleştirmek. -Kültürel çeşitlilik ve gönüllülük etkinlikleri kapsamında organizasyon düzenleme ve sunum yapmak.

  • Atölye Vizyon (Part-time · 1 yr 3 mos)
    • Kodlama öğretmeni
      Sep 2019 - Nov 2020 · 1 yr 3 mos

      Atolye vizyon bünyesinde 5 haftalık kodlama öğretmeni olarak çalıştım

    • Kodlama Öğretmeni
      Apr 2020 - May 2020 · 2 mos

  • Gedik Holding (Internship · 3 mos)
    • Information System Manager
      Jul 2019 - Sep 2019 · 3 mos

    • Web Programmer
      Jul 2019 - Aug 2019 · 2 mos

      Gedik Holding bilgi işlem & dijital dönüşüm ofisinde 30 iş günü çalışma deneyimi yaşadım.