Jérémy O'Brien

Directeur des opérations HAPIK // Sport Loisir Inclusion // direction et management d'équipements sportifs

Orgeval, Île-de-France, France

About

Experience

  • HAPIK (8 yrs 1 mo)
    • Directeur des opérations
      Aug 2024 - Present · 2 yrs

    • Directeur des opérations adjoint
      Dec 2022 - Present · 3 yrs 8 mos

      sport et loisirs indoor

    • Superviseur 5 centres
      Aug 2020 - Dec 2022 · 2 yrs 5 mos

      Accompagnement des managers, dans la performance des centres et l'atteinte des objectifs.

  • UrbanSoccer (5 yrs 9 mos)
    • Responsable centre de profit
      Nov 2016 - Jun 2018 · 1 yr 8 mos

      -Chiffre d'Affaires 17-18 : +10% par rapport à l’objectif. Centre de profit mature. -Augmentation du CA sur les heures creuse (Yield Management + partenariats B2B) -Recrutement, formation, motivation et management d'une équipe de 15 personnes. (manager - staff sport - entretien) . -Développement et segmentation de la BDD de la zone de chalandise : CE, B2B, clubs de la zone. -Actions menées avec le district de football 92, visant à drainer un public nouveau. -Commercialisation UrbanSoccer B2B et B2C. -Élaboration du planning de commercialisation. -Reporting hiérarchique. -Gestion opérationnelle du centre : relation client, logistique, présence front office, sur les temps fort du centre. Gestion évènementielle -Gestion Back Office du centre : RH / Facturation / taches comptables élémentaires / Maintenance du complexe sportif / approvisionnement. -Maitrise des couts. -Maitrise et analyse des indicateurs commerciaux, de prestation de service et de performance. -participation au groupe de travail afin de diminuer le taux de no-show, sur le réseau UrbanSoccer -Achat / Contrat avec les fournisseurs.

    • Responsable adjoint
      Aug 2015 - Oct 2016 · 1 yr 3 mos

    • Manager
      Oct 2012 - Jul 2015 · 2 yrs 10 mos