Montreal, Quebec, Canada
Gestionnaire senior cumulant plus de 20 ans d’expérience, dont près de 10 ans en gestion et développement d’équipes multidisciplinaires. J’ai évolué au sein d’organisations d’envergure, sur les marchés nord-américain et européen dans les secteurs des télécommunications et des technologies, d’équipementier sportif et du commerce de détail (mode) où j’ai pu développer mon expertise en communication marketing, positionnement, identité et gestion de marque, expérience client (CX) et parcours client omnicanal et marchandisage. Leader collaboratif, j’ai prouvé ma capacité à définir des stratégies efficaces et à les traduire en actions en encourageant la collaboration d’équipes multidisciplinaires dans une approche créative et constructive qui favorise la responsabilisation et tire parti des forces et des intérêts des différentes parties prenantes (interne et externe). J’ai collaboré au déploiement de marques et de produits et services de renom qui ont propulsés les organisations dans l’innovation et la modernité tout en contribuant activement aux objectifs d’affaires et aux KPIs de l’organisation. Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse couplé à un sens de la planification et de l’organisation, j’évolue aisément au sein de défis complexes tout en anticipant et en orientant les prochaines actions. Compétences: - Gestion d’équipes multidisciplinaires - Planification stratégique - Esprit d'analyse et de synthèse - Influence auprès de la haute direction - Axé sur les résultats - Innovation - Orienté expérience client (CX) - Planification et gestion budgétaire - Visionnaire et créatif
- Bâtir et gérer une équipe de professionnels en image de marque, en communication, en marchandisage et en expérience client. - Élaborer et déployer les plans de communications pour maximiser la performance des initiatives marketing par le biais de campagne 360 répondant aux besoins des consommateurs et aux objectifs de croissance de l’entreprise. - Orienter les réflexions stratégiques lors des lancements de nouveaux produits pour définir les axes de communication et pour déployer une plateforme de marque différenciatrice dans un environnement hautement concurrentiel. - Piloter la stratégie pour la mise en place d’une boîte à outils (positionnement et promotionnels) permettant de faciliter le déploiement de campagnes 360 et d’augmenter la productivité des équipes opérationnelles. - Développer l’identité visuelle et le design du nouveau concept de magasin afin de stimuler la considération et le rayonnement de la marque, de transformer l’expérience client et accroître les ventes. - Gérer et optimiser le budget.
- Bâtir et diffuser l’expertise marchandisage au sein de l’organisation par la mise en place de stratégies, de processus clés et d’une collaboration transversale avec les départements internes (réseau de détail, marketing, marque) et de manufacturiers (Samsung, Apple, LG…).
- Diriger et accompagner le développement des équipes de gérants de division (9 personnes) des départements homme et maison et de présentation visuelle (5 personnes). - Planifier la mise en marché des 12 départements sous ma responsabilité. - Contribuer à définir et planifier les affichages PLV en magasin avec l’équipe des communications.
- Développer et concevoir les planogrammes de mise en marché et la présentation visuelle de l’ensemble des catégories de produits pour les divisions Jacob et Josef. - Collaborer à la création des affichages annuels d’ambiance des nouvelles collections et des concepts vitrines avec l’équipe de design graphiques.
- Élaborer et assurer le déploiement de la stratégie de mise en marché au sein du département Retail. - Orchestrer l’externalisation et définir le plan/contenu complet de formation des marchandiseurs terrains (18 personnes) pour les magasins des grands comptes. - Définir et déployer le plan annuel des communications en magasin en lien avec les objectifs marketing, de marque et financiers.