Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
J’accompagne les clients dans la réussite et la valorisation de leur stratégie vidéo grâce à 2Emotion. Mon rôle est d'allier expertise, écoute et proactivité pour générer un maximum de valeur pour chaque client & stratégie.
En tant que Customer Success Manager, j’accompagne les clients tout au long de leur parcours, de l’onboarding à la fidélisation. Mes missions : Comprendre leurs enjeux et y répondre avec des solutions adaptées. Assurer un suivi personnalisé et proactif. Former les utilisateurs pour une adoption rapide et efficace. Identifier de nouvelles opportunités de collaboration et de croissance. Être le relais entre les clients et les équipes internes (produit, support, marketing, sales). 🎯 Mon objectif : transformer chaque client en véritable partenaire et ambassadeur de la solution, en veillant à ce qu’il tire le meilleur bénéfice de notre collaboration.
Eurofins are industry leaders within the Testing, Inspection, Consulting industry. Eurofins provides TIC services within most major market sectors, globally. Eurofins values are characterized by entrepreneurialism, innovative spirit and integrity which have all helped in positioning the organisation as the fastest growing and most interesting organisation within the industry. My role through this organisation will be to support you throughout your process of securing your supply chain. Whether you are a Softlines, Hardlines or Consumer goods player of all sizes, we will find a solution to offer you a tailor-made solution according to your needs in terms of quality and compliance thanks to our full range of testing, inspection and audit services. Our added-values ? The expertise of our teams, our ability to provide a tailor-made service, and above all the dynamism and desire that characterize us. Do not hesitate to contact me !
Prospecting and developing customers in Footwear, Leather Goods, Textile made up of manufacturers, brands and importers from the fashion markets. Detection and analysis of customer needs as part of responsible production and sourcing. Monitoring of services produced in the international network of laboratories and inspection agencies (France, China, Hong Kong, Vietnam, Cambodia, India, Bengladesh...)
- Responsable clients sur Lyon Lumière (Lyon 07, Lyon 08 et Lyon 03) sur les services courrier/colis et nouveaux services de proximité. - Responsable animations commerciales (réseaux, facteurs) sur Lyon 07, Lyon 08 et Lyon 03. -Travail de synergies entre acteurs pour la zone de marché. -L'année 2016 a été: +200% ventes des facteurs. 200 000€ de chiffres d'affaires (100 000€) en 2015. 90% d'agents vendeurs et apporteurs d'affaires.
Stage de deux mois et demi dans au CNPE de Paluel en tant qu'appuis au pilotage et à l'accompagnement du changement. Ma mission principale à été d'être appuis au pilotage d'un séminaire de direction (Communication et logistique). • Communication interne et Logistique complète pour séminaire de direction. • Création d’une base de données permettant de gérer les zones de tensions dans le cadre du projet Grand Carénage. • Accompagnement des managers selon les valeurs d’EDF et les réglementations d’une centrale nucléaire.