Seneffe, Walloon Region, Belgium
Publication des documentations sur TCU (logiciel de gestion documentaire) Mise à jour de SOP et spécifications en accord avec les SME concernés suite à des CCR, NCR/CAPA Publication des APQR (Annual Product Quality Review) - collecte des données, mise en forme, relecture en anglais, envoi pour approbation et publication Suivi des demandes régulatoires pour les dossiers d'enregistrement des produits Suivi des audits internes/externes (préparation en amont, participation aux audits, rédaction de rapports, suivi des plans d'action mis en place avec les SME) Gestion de projets (implémentation de nouveaux systèmes de suivi qualité) Suivi des formations du personnel via l'outil de formation de Baxter (BaxU) Gestion administrative générale, archivage
Suite à l'obtention de mon diplôme en juin 2018, j'ai été approchée par la HELHa (implantation de La Louvière), afin d'effectuer un remplacement et d'apporter un soutien au secrétariat de la Haute École pour la rentrée scolaire. Mes tâches regroupaient notamment : les inscriptions des nouveaux étudiants dans le programme ProÉco (sorte d'ERP de l'enseignement), l'encodage et la vérification de données dans ce même programme, l'accueil des étudiants (répondre à leurs demandes administratives), la gestion des dossiers étudiants pour la venue du vérificateur (vérifier que tous les documents nécessaires sont présents et dans le cas échéant, contacter les étudiants pour y remédier), la préparation de la visite médicale pour les nouveaux inscrits, la gestion des dossiers spéciaux tels que les étudiants HCEE, la gestion du courrier (papier et e-mails), les appels téléphoniques, la gestion de la bibliothèque (apprentissage des bases de PMB), l'encodage des TFE, la rédaction de documents destinés aux étudiants, etc.
Dans le cadre de ma dernière année d'étude (bachelier en assistanat de direction), j'ai effectué un stage de quatre mois au sein de l'entreprise pharmaceutique Will-Pharma située à Wavre. J'ai assisté ma maître de stage dans toutes les tâches quotidiennes qui visent à soutenir la direction. Ces tâches regroupaient notamment : - la prise de notes, la rédaction et mise en page de documents, la création de présentations PowerPoint pour les réunions, la tenue de l'agenda, la réservation de salles, la prise de rendez-vous pour la direction, la gestion du courrier et des e-mails, l'encodage et l'archivage de données/documents, le nettoyage d'une base de données, les appels téléphoniques (dispatcher vers le bon service), la rédaction de courriers, la préparation de salles de réunions, l'organisation d'un teambuilding, la réservation de nuits d'hôtel, etc.