Campinas, São Paulo, Brazil
Executivo de Operações e Logística com sólida experiência em Supply Chain, S&OP, S&OE, Fulfillment, Warehousing e Last Mile, atuando em empresas globais e operações 3PL de grande escala. Carreira marcada pela liderança de ambientes complexos, implementação de projetos greenfield e start-ups, gestão de grandes times multidisciplinares e tomada de decisão orientada por indicadores operacionais, financeiros e de serviço. Atuação estratégica e executiva na implantação de um dos maiores fulfillments da América Latina, com domínio completo do fluxo end-to-end (first to last mile), incluindo inbound, armazenagem, picking, packing, outbound, transporte e logística reversa. Forte capacidade de integrar estratégia, processos, tecnologia e pessoas para gerar eficiência operacional, escalabilidade e resultados sustentáveis. Perfil estratégico, orientado a performance e inovação, com experiência em automação, sistemas WMS/ERP’s, melhoria contínua, gestão de KPIs e SLAs, além de forte habilidade de liderança, comunicação executiva e relacionamento com clientes e stakeholders.
● Liderança, desenvolvimento e sucessão do time de gestão operacional, com atuação direta sobre líderes responsáveis pelos processos produtivos end-to-end, garantindo performance, padronização e escalabilidade da operação. ● Definição de estratégias operacionais e desdobramento de planos de ação voltados à otimização de produtividade, capacidade, custo, nível de serviço e eficiência do fluxo operacional, com foco em resultados sustentáveis e melhoria contínua. ● Gestão, análise e apresentação de resultados por meio de KPIs e SLAs, utilizando rituais de performance, indicadores de S&OP e S&OE e reportes executivos para suporte à tomada de decisão e previsibilidade operacional. ● Garantia de conformidade com normas de segurança, políticas internas, compliance e requisitos legais, assegurando a integridade das pessoas, ativos e processos, com forte atuação em HSE e prevenção de riscos operacionais. ● Tomada de decisões estratégicas de alta complexidade, alinhando planejamento operacional aos interesses da companhia e do cliente, incluindo prevenção de perdas, HSE, continuidade operacional e gestão de riscos, em ambientes de alta escala e criticidade.
● Liderança direta de líderes e gestão indireta dos colaboradores, responsáveis pelos processos de inbound, outbound e controle operacional. ● Definição de estratégias operacionais e planos de ação para otimização de produtividade, nível de serviço, custo e capacidade. ● Gestão e apresentação de resultados por meio de KPIs, SLAs e rituais de performance, com foco em S&OP e S&OE. ● Tomada de decisões estratégicas de alta complexidade envolvendo HSE, prevenção de perdas, compliance, segurança patrimonial e continuidade operacional. ● Interface executiva entre operador logístico e cliente, garantindo aderência contratual e excelência no nível de serviço. ● Participação ativa no start-up e operação de um dos maiores fulfillments da América Latina (Projeto SHEIN), com mais de 100.000 m², operação 24/7, cerca de 1.000 colaboradores e volume diário superior a 100 mil pedidos.
● Liderança de projetos de inovação, automação e start-ups logísticas em nível América Latina. ● Gestão end-to-end da infraestrutura tecnológica e operacional: prospecção, aquisição, implantação, manutenção e logística reversa de ativos. ● Avaliação e implementação de novas tecnologias (automação, robótica, sistemas e engenharia de processos) com foco em eficiência operacional e resultados financeiros. ● Gestão de fornecedores estratégicos, contratos, análises financeiras e governança de projetos. ● Atuação com metodologias ágeis, gestão de portfólio de projetos e sustentabilidade dos sistemas de informação (IS).
● Responsável pela implementação e gestão do Service Center / Cross-Docking Mercado Livre. ● Coordenação completa dos processos de inbound a outbound, assegurando aderência ao planejamento estratégico do cliente. ● Definição de metas, acompanhamento de performance individual e coletiva, e condução de rotinas de melhoria contínua. ● Negociação com fornecedores e gestão de compras para sustentação da operação.