Germany
• Unterstützung des Vertriebsteams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes sämtlicher Import /Export, Logistik- und Administrationsprozesse zur Erreichung der Umsatzziele und Steigerung der Kundenzufriedenheit • Auftragsabwicklung inkl. Angebotsunterstützung, Einholung von Logistikkosten, Pflege von Stamm- und Kreditorendaten, Überwachung von Kreditlimiten (Atradius/intern) sowie After Sales Betreuung • Selbstständige Bearbeitung aller buchhalterisch relevanten Vorgänge im Verantwortungsbereich (Einkauf, Verkauf, Zahlungen, Gutschriften) und Verbuchung in SAP S/4HANA (Module MM, SD, FI) inkl. Mahnwesen • Organisation und Überwachung der Logistikprozesse inkl. Termin- und Qualitätskontrolle, Bearbeitung von Import/Exportproblemen sowie Lagerbestandsmanagement (FIFO, Bestandsoptimierung, Abgleich interner/ externer Lagerdaten, Inventuren) • Erstellung und Analyse von regelmäßigen Vertriebs- und Logistikberichten (z. B. MOCA, interne/externe Audits), Reklamationsbearbeitung nach ISO 9001, Durchführung von Lieferantenbewertungen und Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit • Schnittstellenkommunikation mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch; strukturierte Dokumentation, professionelles Telefon- und E-Mail Management, ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie sichere MS Office- und SAPAnwendung
Auftragsannahme- und Abwicklung • Angebotserstellung, Bearbeitung von Kundenaufträgen, Erstellung von Rechnungen • Terminkoordination und Verfolgung • Korrespondenz mit Kunden • Bearbeitung von Reklamationen • Allgemeine administrative Tätigkeiten „Datenpflege“ • Auswertungen der Warenflüsse
Kundenbetreuung • Abrechnen, kassieren mit modernen Scannerkassen • Verantwortung für die Warenpräsentation und die Sauberkeit in der Kassenzone • Aufbau und Pflege der wöchentlichen Werbeartikel • Umsetzung der Hygienevorschriften • Mitwirkung bei Inventur-und Bestandskontrolle • tägliche Warendisposition • Warenannahme und -Eingangskontrolle • Ordnungsgemäße Abrechnung der Kassen und des Tresors • Personalführung und Personalentwicklung