Stuttgart Region
Diplom-Kaufmann mit Spezialisierung in Marketing, Organisation und Wirtschaftsenglisch sowie einer Zusatzqualifikation als Controller IHK. Ausgeprägte Führungserfahrung, auch von größeren Einheiten mit interdisziplinären Teams. Leidenschaft für Prozessqualität und effiziente Ablauforganisation: in quality, in time, in cost. Länderübergreifende Projektarbeitserfahrung in Englisch und hohe IT-Affinität. Berufserfahrung in globalen Unternehmensgruppen. Langjährige Erfahrung in Customer Service, SCM, Disposition und Logistik sowie im Management von Kunden, Lieferanten und Dienstleistern. Fokussierung auf dauerhaft zufriedene Kunden und Mitarbeiter. Ich bin ein Mensch, der sein Wissen gerne teilt: als Pate für Auszubildende an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg, Fachbereich Industrie inkl. Betreuung und Beurteilung von Projekt- und Bachelorarbeiten sowie als Prüfer für die IHK Rhein-Neckar im Ausbildungsgang „Fachkraft für Lagerlogistik“. Ausgestattet mit geistiger Beweglichkeit, „hands-on-Mentalität“ und dem Anspruch, zielgruppenspezifisch zu kommunizieren, um gemeinsam zu zielgerichteten und nachhaltigen Lösungen zu gelangen. Ich bin und bleibe neugierig und entwickle mich gerne noch weiter.
Prozessverantwortlicher für Customer Service / Sales Administration von Händlern weltweit und Konzernvertriebsgesellschaften Global Sales Manager Intercompany Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung des Order-to-Cash-Prozesses Lieferterminmanagement in Abstimmung mit Produktionsplanung und Fertigung Demand Planning / Sales and Operations Planning Schnittstelle Außendienst/Innendienst zur besseren Erreichung der Vertriebsziele Management von Schwerlastspediteuren und kontinuierliche Versandplanung CPT Systematisches Forderungsmanagement, Überwachung von Kreditrahmen und Management von Akkreditiven Kontinuierliche Überwachung geplanter Umsätze zur Früherkennung und Beseitigung von Umsatzrealisierungshindernissen Geordnetes Auftrags-Change-Management Erstellung von Intercompany-Preislisten Margenüberwachung mittels CRM und Microsoft Office Ermittlung von Vertriebs-Kennzahlen für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse Vertrieblicher Ansprechpartner für interne und externe Audits Erstellung und Überwachung von Dokumenten für das QM-Handbuch
Effiziente Organisation der internen Abläufe. Sicherstellung der Einhaltung von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktionsplanung und Lager. Verbesserung der Zusammenarbeit Innen- und Außendienst. Vertriebscontrolling. Forderungsmanagement. Betreuung von Endkunden, Fachhändlern und Konzernvertriebsgesellschaften weltweit. Implementierung von Rabatt- und Preismodellen. Management von Lieferbeschwerden, Stornierungen, Retouren- und Reklamationsfällen. Abwicklung von Versicherungsfällen. Mitwirkung bei der Konzeption und Einführung sowie Key-User neuer EDV-Systeme (ERP/PPS, Lagerverwaltung, Zeiterfassung, CRM, EDIFACT). Verfassen von QMV und QMA für das QM-Handbuch. Leitung Fertigwarenlager und Versand. Speditionsauswahl und –controlling. Ermittlung und Verfolgung von Logistik-Kennzahlen. Reorganisation des Fertigwarenlagers. Inventurleitung. Leitung Disposition Handelswaren. Termin-, mengen- und kostenoptimale Disposition und Beschaffung sowie Management von Lieferanten in D, CH, F und GB. Lagerbereinigung Shanghai. Projektverantwortung für den Wechsel der CRM- und ERP-Software. Mitwirkung bei Konzernprojekten auf europäischer Ebene (Logistik, CRM, ERP, Prozessharmonisierung, Einführung Business Intelligence). Konzeption und Durchführung von Mitarbeiterschulungen (CRM, ERP). Pate für Auszubildende zum Bachelor an der DHBW Mannheim, Studiengang Industrie/BWL. Betreuung und Beurteilung von Projekt- und Bachelorarbeiten. Ausbilder und Prüfer für den IHK-Beruf „Fachkraft für Lagerlogistik“.
Regionales Marketing für Serviceleistungen rund um Telefonanlagen und Faxgeräte. Durchführung von Kundenbindungsveranstaltungen. Datenbankrecherchen und Mailings.