Curridabat, San Jose, Costa Rica
Ingeniero Eléctrico y Administrador de Empresas especializado en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información con más de 15 años de experiencia tanto en Costa Rica como en Centroamérica.
Gestión de Recursos Infraestructura de Red para Internet, Servicios Móviles y Servicios de Valor Agregado
Desarrollo, coordinación, asesoría y control de requerimientos tecnológicos para la implementación en las soluciones y plataformas digitales bajo el cumplimiento de normas, estándares, metodologías y procedimientos en alineamiento con los objetivos de los negocios del ICE.
-Coordinar y dar seguimiento al plan del trabajo del mantenimiento preventivo y correctivo de las plataformas. -Promover acciones con alternativas tecnológicas para reestablecer el servicio ante incidencias, situaciones naturales, antrópicas o ante interrupciones masivas del servicio. -Coordinar los planes de acción en la realización de las mejoras del tráfico, configuración de equipos, puesta en servicio de nueva infraestructura, implementación, integración o mejora de los equipos y servicios. -Planificar dirigir, controlar y coordinar la gestión de operación y mantenimiento de las plataformas que conforman los Internet Data Center (IDC´s). -Brindar apoyo a la Gerencia de Telecomunicaciones en los procesos de preventa y aseguramiento de los servicios del IDC. -Supervisar y dar seguimiento al cumplimiento de los parámetros de calidad de los acuerdos de nivel operativo (OLA’S). -Brindar soporte a la División de Infraestructura, subsidiarias y otras dependencias del grupo ICE, para el desarrollo de nuevos servicios. -Operar y mantener los IDC’s de RACSA y Guatuso. -Coordinar y dar seguimiento a los contratos de soporte, de acuerdo a la Ley de Contratación Administrativa. -Determinar las acciones que coadyuven a brindar soluciones integrales a clientes internos y externos. -Administrar y desarrollar los recursos humanos de forma tal que se orienten a la evolución que el negocio demanda. -Gestionar los recursos tecnológicos, materiales y financieros de la empresa para minimizar los costos y maximizar la rentabilidad. -Coordinar la disponibilidad, oportunidad y competencias de los recursos humanos