Greater Pamplona Area
Llevo más de seis años en la intersección entre estrategia de negocio y tecnología aplicada. No como técnico, sino como la persona que decide qué se construye, para qué sirve y cómo hace que una organización comercial funcione mejor. En Singulars Digital (YCG Digital Group) llevo más de 7 años trabajando en la parte que menos se ve pero que más condiciona los resultados: cómo está montado el sistema por dentro. Eso incluye la selección e integración de herramientas, los procesos operativos, las automatizaciones y, más recientemente, el desarrollo de agentes de IA aplicados a procesos comerciales. El objetivo siempre ha sido el mismo: que el equipo pueda escalar sin depender de la memoria de cada persona, y que los clientes B2B tengan resultados más predecibles. Tengo formación en Derecho y Comunicación por la Universidad de Deusto, un Máster en Cloud CRM Marketing por KSchool y actualmente curso el EMBA en ESIC. Desde 2021 comparto lo que aprendo como profesor colaborador en la Cámara de Comercio de Navarra, CEIN, Club de Marketing de Navarra, ESIC y Universidad de Navarra. Me muevo bien en el espacio donde la visión estratégica necesita convertirse en sistemas reales: donde hay que entender el problema de negocio, diseñar la solución tecnológica y saber explicarlo tanto a dirección como a clientes.
– Diseño, implementación y supervisión de estrategias de marketing digital orientadas a generación de negocio para clientes B2B. – Arquitectura y despliegue del stkac tecnológico: CRM (Clientify, HubSpot, Salesforce), herramientas de outbound y prospección digital, y plataformas de automatización (n8n, Make, Zapier). – Desarrollo de agentes de IA aplicados a procesos comerciales. – Diseño de la metodología interna de trabajo: procesos, flujos operativos y estándares de calidad que estructuran el funcionamiento del equipo. – Dirección operativa del equipo y gestión directa de la relación con clientes y stakeholders.
– Coordinación de equipos multidisciplinares en la ejecución de proyectos de marketing digital. – Implementación y gestión de herramientas CRM y plataformas de automatización para clientes y uso interno. – Gestión de la relación con clientes y proveedores tecnológicos. – Diseño de los primeros procesos y metodologías operativas de la agencia, que constituyen la base del modelo actual.
Colaboración docente recurrente en marketing digital, transformación digital y tecnología aplicada al negocio, con la Cámara de Comercio de Navarra y otras instituciones de la región (CEIN, Club de Marketing de Navarra, ESIC y Universidad de Navarra). - Profesor en 4 ediciones del Programa Digitalízate de la Cámara de Comercio de Navarra. - Formador en talleres de transformación digital y marketing digital en CEIN y Cámara de Comercio de Navarra. - Formador invitado en clases y programas del Club de Marketing de Navarra, ESIC y Universidad de Navarra.