Joyce Bollen

Head of Marketing

The Hague, South Holland, Netherlands

About

Strategic marketing & communications leader with 20+ years of experience in brand development, positioning and digital marketing across B2B and B2C. I’ve led international rebranding and brand growth for organisations in telecom, energy, logistics, tech, retail and non-profit. In my current role as Head of Marketing at Nétive VMS, I managed the full international rebranding journey, launched a new corporate identity and integrated website across multiple regions (NL, BE, UK&I, DE), and led a multidisciplinary team and agencies. Previously, I held senior marketing & communications roles at e.g. PostNL, TotalEnergies, Vodafone and the Dutch Heart Foundation. I love combining clear strategy with sharp execution and team coaching: from brand and content to campaigns, PR and internal communications, working with experts who excel in their craft. I’m passionate about using data, marketing automation and AI tools to fuel brand-led growth, and about enabling teams to do their best work.

Experience

  • Head of Marketing at Nétive VMS
    Mar 2023 - Present · 3 yrs 4 mos

    - Verantwoordelijk voor de internationale marketingstrategie en positionering van Nétive VMS in NL, BE, UK&I en DE, inclusief voorbereiding op toetreding tot de Amerikaanse markt. - Aansturing van interne marketeers en externe bureaus met directe rapportage aan de directie. - Realisatie van de volledige rebranding met een nieuwe corporate identity, visuele identiteit, tone of voice en een geïntegreerde internationale website. - Ontwikkeling en uitvoering van de marketingstrategie, jaarplannen, campagnes en thought leadership programma ’s, met end-to-end verantwoordelijkheid voor budget, planning en performance. - Implementatie van een nieuw CMS, marketing automation en adoptie van AI-tooling zoals HubSpot, Clari, HeyGen en Artisan. - Verantwoordelijk voor sponsoring, CSR initiatieven, employer branding en internationale PR samenwerkingen. - Ontwikkeling en uitrol van de interne communicatiestrategie tijdens organisatieveranderingen, waaronder nieuwe organisatiestructuur, investeerderstoetreding en CEO-wissel.

  • Teammanager Merk & Marketingcommunicatie Zakelijk at PostNL
    Dec 2021 - Mar 2023 · 1 yr 4 mos

    Positionering van het Zakelijke Merk PostNL in de Nederlandse markt. Leidinggeven aan 6+ professionals. Bouwen aan marketing & communicatie doelstellingen alsmede aan merkvoorkeur. Sturen op budget, verantwoordelijk voor bureaurelaties en optimalisatie in samenwerking met stakeholders intern.

  • Mede-eigenaar Betonloods.nl at Betonloods by ConcreetDesign
    Apr 2008 - Apr 2022 · 14 yrs 1 mo

    Mede-eigenaar van zelfstandige onderneming in design elementen van beton voor interieur en exterieur met focus op marketing/sales B2C & B2B. - Eindverantwoordelijk voor gehele (online) marketingstrategie en -uitvoering - Van beursdeelname tot stand-design voor o.a. Woonbeurs, EigenHuis, Biennale Interieur, Kortrijk - Diverse zaken o.a. perskit, beurspresentatie, ontwikkeling catalogus (eng-fra) - Samenwerking met tv-programma VT Wonen - Internationale samenwerking Nike, nationale samenwerking Loods5, Nijhof en Baderie

  • Total (2 yrs 7 mos)
    • Manager Marketing Zakelijke Markt | Specialties, Mobility & New Energies
      Jul 2020 - Dec 2021 · 1 yr 6 mos

      Transitie partner in de zakelijke markt op het gebied van smeermiddelen, specialiteiten, bitumen en toekomstbestendig energie vormen zoals H2, (bio-)LNG, (bio-)CNG en EV.

    • Manager Marketing Specialties Total Nederland N.V.
      Jun 2019 - Jul 2020 · 1 yr 2 mos

      Eindverantwoordelijk voor de marketing t.b.v. Total Specialties. Team manager van de afdeling B2B Marketing & Communicatie. - To adapt to market evolution and environment in promoting new products and services; - Develop marketing proposals irt the market segment and product service policy; - Coorporation with Partner Brands; - Responsible for the Competition activities and Sponsor contracts of Total NL - Responsible for results, budget & reporting; - Responsible for the construction of the marketing budget based on the sales budget; - Operational excellence and customer satisfaction; - Team management & part of Business MT - Responsible for the M&C department

  • T-Mobile Nederland (Den Haag)
    • Marketing Manager B2B
      May 2016 - May 2019 · 3 yrs 1 mo

    • Trade Marketeer B2B
      Jan 2015 - Apr 2016 · 1 yr 4 mos