Belém, Pará, Brazil
Sou Analista de TI com ampla experiência em segurança da informação, infraestrutura e gerenciamento de ambientes Microsoft. Atuo fortemente no ecossistema Microsoft, liderando projetos de implementação, gestão e otimização de soluções corporativas que garantem segurança, produtividade e conformidade. Tenho experiência em AD e File Server (2016/2022), incluindo criação de GPOs, automação de permissões via scripts, administração de usuários e grupos, além de suporte avançado às equipes técnicas. Participei de projetos estratégicos de estruturação de pastas e configuração de servidores de arquivos, sempre com foco em escalabilidade e governança. Como Workplace Microsoft, sou responsável por: Exchange Online: administração de e-mails, políticas de segurança e proteção contra phishing/spam. Intune: gerenciamento de endpoints, conformidade, distribuição de softwares e proteção de dados. Purview: governança e conformidade, classificação de dados sensíveis e suporte à LGPD. SharePoint Online: estruturação de sites corporativos e bibliotecas de documentos com segurança e versionamento. Teams: configuração de canais, reuniões virtuais e integração para colaboração em tempo real. Microsoft 365 Admin Center: administração centralizada de licenças, usuários e políticas de segurança. Entra ID (Azure AD): gerenciamento de identidade e acesso, MFA, SSO e proteção contra acessos não autorizados. Também já apoiei projetos de rede e segurança, colaborando na configuração de firewalls de borda. Atuo como suporte direto a diretores e conselheiros com confidencialidade. Tenho experiência na criação de documentação técnica e instruções de trabalho para auditorias, reforçando meu compromisso com compliance e proteção de dados. Minha formação Acadêmica e de Certifiações Oficiais incluem Gestão em Tecnologia da Informação, Pós-Graduação em Segurança de Redes de Computadores, Pós-Graduação em Cloud Computing, Pós-Graduação em DPO (Data Protection Officer) e Certificação Oficial SC-900, alinhando minha carreira ao foco em Privacidade de Dados e Governança. Possuo certificados de conclusão em treinamentos como EXIN Ethical Hacking Foundation (EHF), Cloud & Cybersecurity, Kaspersky Endpoint Security and Management, ISO 27001 e cursos preparatórios da Microsoft (AZ-900, AI-900, AB-900, MS-900). Preparação para certificações avançadas SC-300 e MD-102, consolidando minha especialização em segurança, identidade e gerenciamento de dispositivos. Busco evoluir minhas competências, unindo prática e conhecimento acadêmico para entregar soluções inovadoras e seguras para o negócio.
Analista de TI (Workplace & Infrastructure) Foco na administração de ambientes críticos, segurança de endpoints e governança do ecossistema Microsoft 365. Atuação estratégica na modernização do local de trabalho (Workplace) e suporte de infraestrutura nível 3. Principais Atividades: Microsoft 365 & Workplace: Administração centralizada do tenant (Admin Center), incluindo Exchange Online, SharePoint, Teams e Entra ID. Gerenciamento de dispositivos via Microsoft Intune (MDM/MAM) para avaliação e distribuição automatizada de softwares. Segurança e Conformidade: Gestão do Antivírus Corporativo (Endpoint Protection), definindo políticas preventivas e mitigando ameaças. Atuação no Microsoft Purview e análise técnica de incidentes de segurança, como phishing e spam. Infraestrutura de Servidores: Sustentação de ambientes Windows Server (2016/2022), File Server e Active Directory. Implementação de automação via scripts para permissões, criação de GPOs estruturadas e gestão de identidades. Projetos e Redes: Participação decisiva na arquitetura de servidores de arquivos e colaboração prática com o NetAdmin na configuração de Firewalls de borda (Matriz e Filiais). Governança e Documentação: Elaboração de documentação técnica e Instruções de Trabalho (IT) para auditorias, promovendo a disseminação de conhecimento interno. Suporte Executivo: Atendimento especializado e de alta prioridade para a Diretoria e o Conselho do grupo. Colaboração e Recursos: Gestão de infraestrutura de impressão, salas virtuais e sistemas de videoconferência. Competências: Microsoft Intune · Microsoft 365 · Active Directory · Cibersegurança · Windows Server · Microsoft Entra ID · Governança de TI
Analista de Suporte / Help Desk | Alubar Atuação estratégica no suporte técnico de nível 1 e 2, garantindo a continuidade operacional através de atendimentos presenciais e remotos. Foco na resolução ágil de incidentes e na manutenção dos padrões de segurança da informação da companhia. Principais Atividades: Gestão de Help Desk: Gerenciamento do ciclo de vida de chamados, desde a abertura até a análise técnica e fechamento, com foco no cumprimento de SLAs. Gestão de Terceiros: Supervisão e controle de qualidade dos atendimentos realizados por parceiros externos, garantindo a entrega conforme os contratos estabelecidos. Segurança e Qualidade: Realização de análises de segurança em estações de trabalho e execução de testes de homologação para novos softwares antes da implementação em ambiente de produção. Inteligência de Dados: Emissão e análise de relatórios de produtividade para identificação de problemas recorrentes e sugestão de melhorias na infraestrutura. Competências: Help Desk · Gestão de Terceiros · Segurança da Informação · Análise de Dados · Suporte Técnico
Responsável pelo suporte técnico de infraestrutura e sistemas na matriz (Belém) e suporte remoto/presencial às unidades de Tomé-Açu e Tailândia. Atuação pautada nas boas práticas de ITIL para garantir a eficiência no atendimento ao usuário. Principais Atividades: Infraestrutura e Redes: Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops e notebooks) e gerenciamento básico de ativos de rede, incluindo configuração de Firewall Endian (regras, portas e filtros MAC). Servidores e Governança: Administração básica de Windows Server (2008/2012) com foco em Active Directory (AD), gerenciamento de usuários, permissões de pastas, GPOs e organização de Unidades Organizacionais (OUs). Gestão de Software e ERP: * Instalação e suporte ao sistema SAP (interação técnica com suporte internacional em Lisboa). Suporte especializado em softwares verticais: Biosalc (Agrícola/Logística), TOTVS RM, Radar e sistemas bancários. Administração e suporte aos módulos da Senior (Rubi, Ronda, Benefícios) e sistemas da Caixa Econômica (FGTS). Governança e Administrativo: Controle de inventário de ativos de TI, edição de boletins de medição de contratos e organização de notas fiscais de serviços do setor. Competências: SAP · Microsoft Windows Server · Active Directory · ITIL · Firewall · Suporte Técnico · Gestão de Ativos