Daverdisse, Walloon Region, Belgium
Je participe à l’implémentation d’un nouvel ERP pour toutes les sociétés du groupe Wanty, en documentant les processus existants, définissant les process futurs (to-be) en recueillant les besoins des parties prenantes et en harmonisant les pratiques entre filiales. Parallèlement, je mène d'autres projets de transformation digitale pour optimiser les process, améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer la professionnalisation des opérations du groupe.
Akabi est une société de conseil en informatique spécialisée en Business Intelligence, développement logiciel, cloud et infrastructure. En tant que consultant, j’ai travaillé en mission long terme chez Proximus en tant que Business Analyst au sein de l’équipe Campaign Operations.
Intégré à l’équipe Campaign Operations, j’ai contribué à la planification, l’automatisation et l’analyse des campagnes marketing multicanaux (e-mail, SMS, notifications) liées au déploiement de la fibre. Mon rôle englobait à la fois l’alignement stratégique des campagnes et la gestion des flux de données nécessaires à leur exécution. 🔹 Cadrage & définition des besoins : Recueil des exigences métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles. 🔹 Gestion des données & modélisation : Collecte, transformation et structuration des données clients pour optimiser le ciblage des campagnes. 🔹 Automatisation des campagnes : Création, test et implémentation de parcours marketing automatisés via UNICA HCL Software. 🔹 Analyse & reporting des performances : Suivi des KPI des campagnes et recommandations d’optimisation. 🔹 Coordination & gestion agile : Collaboration avec les équipes marketing, data et IT dans un environnement Agile (Scrum).