Tlalpan, Mexico City, Mexico
Licenciado en Administración de Empresas y actualmente curso una Maestría en Habilidades Directivas, lo cual complementa mi formación con una visión estratégica y de liderazgo adaptada a los retos actuales del entorno empresarial. Cuento con más de 17 años de experiencia en el sector tecnológico, en los que he tenido la oportunidad de desempeñar diversos roles clave —desde Consultor de Procesos, Project Manager, Key Account Manager, hasta Director Comercial— etapa en la que también he desarrollado la habilidad de diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas a objetivos de negocio, crecimiento y posicionamiento en el mercado. Tengo una visión completa del ciclo de vida de los proyectos tecnológicos, lo que me permite alinear soluciones con los objetivos del negocio y participar activamente desde la identificación de necesidades, la definición de estrategias comerciales, hasta la ejecución e implementación de soluciones que impulsan la transformación digital. Me considero un perfil híbrido con fortalezas tanto en la apertura de nuevos mercados (hunter), como en el desarrollo y consolidación de cuentas estratégicas (farmer), siempre con el enfoque en generar valor sostenible para el cliente y rentabilidad para la organización. Mi enfoque está centrado en construir relaciones sólidas, entender el contexto de cada cliente y diseñar estrategias personalizadas que permitan potenciar el impacto de la tecnología en su operación. Tecnologías y servicios comercializados: Staffing y servicios especializados de TI Fábrica de software y desarrollo a la medida Productos SaaS y soluciones cloud native Robótica humanoide e Inteligencia Artificial (IA) Servicios y equipos de telecomunicaciones Soluciones y dispositivos biométricos Habilidades clave: Diseño e implementación de estrategias comerciales Desarrollo y gestión de cuentas clave Dirección y ejecución de proyectos tecnológicos Consultoría de procesos y detección de oportunidades Gestión de equipos multidisciplinarios Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y tecnología Enfoque en resultados y transformación digital del cliente
𝗘𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗺𝗲𝘅𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝟮𝟰 𝗮ñ𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗻 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗯𝗶𝗼𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗮𝘀. Nos especializamos en ofrecer diversas soluciones que incluyen: • 𝗢𝗻𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 (𝗘𝘅𝗽𝗲𝗱𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗰𝗼𝗻 𝗩𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀): Solución móvil y web. • 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹 𝗱𝗲 𝗔𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮, 𝗔𝗰𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝘆 𝗘𝘃𝗶𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝘂𝘀𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗕𝗶𝗼𝗺𝗲𝘁𝗿í𝗮: Solución integral para personal en esquema presencial, home office, en campo y/o hibrido. • 𝗩𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹: 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗔𝗣𝗜𝘀 (NOM-151, Comparación facial, Lista Nominal, CURP, RFC, OFAC, PEPS, SAT 69-B, Historia Laboral (IMSS e ISSSTE), API AML, Validación de número Telefónico, Correo y Dirección IP, etc… • 𝗩𝗲𝗿𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗗𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗢𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀: Utilizando OCR. • 𝗢𝗿𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮𝗱𝗼𝗿 𝗢𝗺𝗻𝗶𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹 𝗠𝘂𝗹𝘁𝗶𝗯𝗶𝗼𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗼: Gestiona la identidad a través de una plataforma que identifica y autentica datos biométricos como huella, rostro, iris y voz sin fricciones a través de diferentes dispositivos, canales y aplicativos de manera segura. • 𝗠𝗼𝘁𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗕𝗶𝗼𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗼𝘀: Para empadronamiento, de-duplicación, identificación y autenticación. • 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗼𝗿í𝗮 𝗲𝗻 𝗕𝗶𝗼𝗺𝗲𝘁𝗿í𝗮 (Incluye gestión para conexión al INE). • 𝗛𝗮𝗿𝗱𝘄𝗮𝗿𝗲 𝗕𝗶𝗼𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗼: Lector de huella, rostro, iris, scanner de documentos, entre otros. • 𝗔𝗻𝗮𝗹í𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗲 𝗩𝗶𝗱𝗲𝗼: Para identificación de personas. • 𝗦𝗼𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗮 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗯𝗶𝗼𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗮𝘀: Mesa de ayuda 8x5 y 7x24. Estas soluciones están respaldadas por entidades certificadoras reconocidas mundialmente como NIST, i-Beta y el FBI, entre otras…
• Gestión de Flotas: Conectamos vehículos de empresas con tecnología de telemática avanzada, lo que ayuda a mejorar la seguridad en las carreteras, Nuestro valor radica en entender las necesidades del negocio para proporcionar la mejor solución que ayude en la toma de decisiones de tu empresa para habilitar nuevos modelos de negocio basados en el conocimiento preciso del uso de tu flota. • Gestión de personal en Campo: Mediante una app instalada en un smartphone, se integra un sistema de geolocalización de empleados. Permite a las empresas, sobre todo a aquellas con trabajadores con movilidad, gestionar de manera eficiente su fuerza de trabajo en campo y digitalizar procesos asociados. Este servicio te permite conocer la posición online de tus empleados para asignar eficientemente el trabajo, mejorar las rutas y reducir el tiempo de respuesta. Además, el registro digital te ayudará en la gestión y control de la actividad. • Gestión de personal en Teletrabajo: Es una herramienta web que integra en una única solución, el registro de la jornada laboral de manera eficiente y automática de toda la empresa, facilitando que los empleados puedan trabajar desde el cualquier lugar de un entorno de Teletrabajo, digitalizando todos los procesos, adicional ayuda a gestionar horarios, horas extras, ausencias y vacaciones.
Somos una empresa global de telecomunicaciones, que impulsa la transformación digital de nuestros clientes a través de Plataformas de Comunicación en la Nube, contamos con Servicios de VoIP, Números 800's, DID's Inteligentes, CPaaS, Cloud Recorder, Speech Analytics, Reglas de Marcación, Enmascaramiento, Plataformas de Mensajería SMS, Voz y TTS, Chatbot Omnicanal, Certificación de cuentas de WhatsApp, API's Omnicanalidad | Flujos Automatizados | AI | ACD | BI | Grabación de llamadas | Reporteria | Guardián | IVR | Agente virtual | Pagos PCI | Calidad de llamada | Nube Regional | Análisis y Autenticación por Voz | API ́s | Enrutamiento.
Responsable comercial en Roomie IT Services para posicionarnos en LATAM como la primera empresa Mexicana en desarrollar y comercializar Robot Humanoides con IA para diversos casos de uso.
Key Account Manager especializado en habilitar soluciones tecnológicas especializadas que materializan la Transformación Digital en nuestros clientes con modelos de Negocio Disruptivos, Robótica, IoT y Arquitecturas Nativas de Nube.
Responsable del crecimiento comercial de las cuentas asignadas y generación de nuevos clientes. Entre las diversas actividades que realicé fueron; Levantamiento de requerimientos, elaboración de propuestas comerciales, monitoreo y control de facturación, gestión para el registro como proveedores y contratos, Seguimiento y reporteo de oportunidades en CRM. Monitoreo de las asignaciones de los recursos en esquema de tiempo y materiales Negociación con Facilitadores de las área de Fabrica de Software y Pruebas, Recursos Humanos y Administración de Proyectos (PMO) para lograr el cumplimiento en la generación de propuestas y asignación de recursos.
Entre las principales actividades que he desempeñado en los proyectos son; Levantamiento de información, análisis y diseño de Procesos, elaboración y seguimiento de plan de trabajo, diagramación y modelado de procesos, elaboración de diversos reportes, generación de acciones de mejora, implementación de negocios, generación de casos de pruebas, pruebas de procesos, identificación y clasificación de riesgos operativos, elaboración e integración de propuestas comerciales y diseño de modelos operativos. Siempre enfocado en el cumplimiento de los objetivos de los proyecto y de los clientes, con el fin de maximizar u optimizar sus recursos a través de diversas metodologías (PHVA, Six Sigma, BPM).