Amsterdam, North Holland, Netherlands
With extensive work experience in the hospitality industry, I have a proven track record of success in various positions such as Sales Manager, Assistant General Manager, Operational Manager, F&B Supervisor, and Customer Service Supervisor. Throughout my experience, I have developed valuable skills in management, sales, guest service, contracting, scheduling, and web design. My proficiency in various software programs, PMS and CRM systems, as well as fluency in Spanish, English, Dutch, and moderate proficiency in German, further enhances my versatility. I possess a range of competences, including being hard-working, result-oriented, punctual, committed to work, experienced in a multicultural environment, and experienced in the project-based environment. My degree in Business Administration and diverse experience working in the hospitality industry, from hotels to casinos, provides me with a broad perspective on the industry. My experience has taught me how to deliver exceptional guest service, adapt to new challenges, and demonstrate exceptional organizational and leadership skills. I am committed to excellence and continuously strive to improve myself professionally.
Sales Manager - Moxy & Residence Inn Amsterdam Houthavens
Als Sales Manager bij Q-Factory ben ik verantwoordelijk voor het aantrekken en begeleiden van zakelijke klanten en evenementen binnen één van de meest veelzijdige cultuur- en muziekcentra van Amsterdam. Q-Factory beschikt over drie zalen, een hotel, een restaurant en tientallen studio’s en repetitieruimtes – een unieke locatie waar creativiteit, muziek en zakelijke ontmoetingen samenkomen. Mijn rol is gericht op het verbinden van bedrijven en organisaties met deze inspirerende omgeving. In mijn werk maak ik actief gebruik van mijn brede netwerk in de sportwereld, het bedrijfsleven en de evenementenbranche. Dat stelt me in staat om snel te schakelen, creatieve kansen te spotten en partijen aan elkaar te koppelen op een manier die voor alle betrokkenen meerwaarde creëert. Ik richt me op het genereren van nieuwe leads, het onderhouden van klantrelaties en het ontwikkelen van op maat gemaakte evenementen – van vergaderingen en presentaties tot bedrijfsborrels en grootschalige feesten. Van eerste contact tot uitvoering werk ik nauw samen met interne teams om een soepel proces en een onvergetelijke ervaring te garanderen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor offertes, onderhandelingen en het behalen van commerciële doelstellingen. Met een persoonlijke aanpak en een sterk netwerk zorg ik ervoor dat Q-Factory een verrassende, creatieve en betrouwbare partner is voor zakelijke evenementen.
Marriott International
In my spare time I set up cultural dance group for whom I spent the last year organizing events in different places. I have organised these events by exploring the possibilities and by making appointments. I have also organised a successful crowd funding campaign to collect the needed money for the first dancing clothes and place where they can practise weekly. The Colombian dance group grew to one of the most well-known South American dancing groups in the BeNeLux.