Salvador, Bahia, Brazil
Olá! Sou Jonatas Kaique, um profissional dedicado e apaixonado pelo atendimento ao cliente e resolução de problemas. Minha trajetória profissional abrange experiências significativas em empresas de renome como Contax e Atento, onde adquiri e aperfeiçoei diversas habilidades essenciais para a excelência no atendimento ao público. Contax: Iniciei minha carreira na Contax, uma empresa de telemarketing, onde tive a oportunidade de desenvolver habilidades cruciais no atendimento ao cliente. Lá, me especializei na venda de planos telefônicos e na resolução de problemas, sempre buscando oferecer um atendimento de alta qualidade e eficiência. Atento: Atualmente, sou Analista de Relacionamento ao Cliente II na Atento, prestando serviços bancários. Minha função envolve a resolução de conflitos, preenchimento de planilhas, agendamentos e um atendimento ao cliente impecável. Trabalho diariamente para assegurar que os clientes recebam a melhor experiência possível, atendendo às suas necessidades com precisão e cordialidade. Habilidades Adicionais: Além das minhas competências em atendimento e análise, também possuo conhecimentos em edição de vídeo e gravação de vídeos para stories, o que me permite contribuir de forma criativa em campanhas de marketing e comunicação digital. Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para aplicar e expandir minhas habilidades. Se você procura um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e com uma visão voltada para resultados, ficarei feliz em conectar com você! Vamos nos conectar e explorar como posso contribuir para o sucesso da sua empresa!