Blumenau, Santa Catarina, Brazil
Atuando em uma empresa de tecnologia, que esta inserida neste mundo de constantes mudanças, temos a missão de impulsionar negócios e desenvolver pessoas. Tendo uma visão sempre no que vamos entregar aos nossos clientes, seguindo regras de negócios e de mercado, buscamos cada dia alavancar nossas soluções e entregas. Estamos vivendo em uma era digital, onde tudo vem através da tecnologia, e com ela, podemos sim fazer as empresas alcançarem os resultados, e terem cada vez mais competitividade no mercado em que atuam. Assim, busco diariamente meu desenvolvimento pessoal e profissional, pois o que as empresas e as pessoas deveriam rejeitar é a ideia de ficarem paradas em um mundo que sofre mudanças contínuas. Sou muito empenhado em desenvolver habilidades na gestão de pessoas, na troca de conhecimentos e na analise de informações, utilizando ferramentas de mercado, como CRM, ERP Senior, entre outros softwares para gestão. Tendo como paixão a língua Inglesa, onde dedico boa parte do meu dia a estudar e aprimorar a fluência. A Senior é referência nacional em softwares para gestão. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, oferece às empresas de diversos portes e segmentos soluções em Gestão Empresarial, Logística,Gestão de Pessoas e Gestão de Acesso e Segurança.
Na área de gerência de projetos temos como objetivo a condução do modelo de implantação Senior junto a nossos clientes, seguindo as metodologias estabelecidas pela companhia e com foco total na experiência da jornada do cliente, após a venda, atuo com a implantação do Sistema de Gestão empresarial Senior, junto com a equipe técnica e com equipe do cliente para implantação do sistema de uma forma rápida e eficaz evitando assim desperdícios de tempo e focando na agilidade dos processos para uma entrega cada vez mais rápida e fluida. Os pilares que nos sustentam dentro da Fast Service Squad são como em toda a empresa o foco no cliente e o desenvolvimento de tecnologias para gestão.
Na função de analista comercial, desenvolvo diariamente o lado analítico para filtrar informações, trabalhando diretamente com a força de vendas da Senior, auxiliando nas demandas diárias como na venda de produtos, atuando na construção de propostas comerciais, analises de politicas internas da empresa e diretamente ligado as vendas através de nutrição de informações internas da Senior. Recebendo diariamente informações e filtrando-as para que haja um pleno entendimento entre a demanda do cliente e soluções Senior. Focando também em analises de dados para melhor tomada de decisão. Desenvolvendo assim as seguintes qualidades : *Visão Analítica. *Atendimento ao cliente. *Suporte a operação de vendas. *Construção de dashboard. *Foco na jornada do cliente desde pré até pós vendas.
Sempre com a intenção de potencializar negócios e impulsionar pessoas, nesta área atuei como Inside Sales Executive aonde tive a oportunidade de agregar valor aos negócios de cliente e ao da Senior, atuando diretamente nas demandas relacionadas a serviços prestados pela Senior ao seus clientes, e auxiliando os mesmos na aquisições de treinamento. Obtive um grande conhecimento em relação a demandas de sistemas e entendimento em soluções empresariais.
Trabalhava com relatórios gerenciais, onde fazia conferencia de informações de prestadores de serviços com informações contratuais da empresa, tive a oportunidades de trabalhar com Sistema de gestão empresarial juntamente com a ferramenta Office especialmente Excel, tendo assim um grande conhecimento da ferramenta, objetive a chance de participar de reuniões envolvendo fornecedores externos de produtos (Nacionais e internacionais), tendo contato diretamente com setor de compras da empresa.