Frankfurt, Hesse, Germany
Persönliche Vorort Betreuung u.a. zum Thema Telekommunikation, B2B, Rahmenverträge, IT & Festnetz Lösungen.
- Abteilung technische Analyse und DSL / Festnetz Entstörungsteam - mit Hilfe von Netzmanagement Systemen z.B. Remedy, IPSIS, KBA, GeoWorld, DETAG Wita die Inbetriebnahme und Konfiguration, der Endgeräte und Kundenanschlüsse - Remote Konfigurationen von Ports, Rufnummern, Diensten und Services - identifizieren von Netzstörungen der DSL Infrastruktur oder Störungen von IT Systemen
- Neukundenakquise und Bestandskundenpflege - Verkauf und Beratung des Vodafone Portfolios - Problemlösungen Mobil,- und DSL / Festnetz Infrastruktur, technisch sowie kaufmännisch - als Sprachrohr im SoHo Team / Gebiet fungiert - Vervollständigung und dass kommunizieren im Team der Best Practice Beispiele