Munich, Bavaria, Germany
Diverse IT Consulting Kundenprojekte im Umfeld Projektmanagement, Prozessmanagement und IT Service Management (Service Now, Knowledge-/Incidentmanagement). Supportprozesse für den Service Desk
Siemens AG, Unternehmensberatung Senior Management Consultant für die Themen IT Management, Prozessmanagement, Servicemanagement, Qualitätsmanagement und Projektmanagement Projekte:: • Erstellung eines Prozessmodells für das Produktmanagement von Anwendungsprodukten • Erstellen eines Konzepts für Business Continuity Management • Aufbau einer Softwareproduktionsumgebung, Definition der Prozesse und Aufgaben und Einbettung in die gesamte IT-Landschaft. • Konzeption und Definition eines Qualitätsmanagement-System • Diverse Rolloutprojekte für Infrastruktur Projekte (Schwerpunkt Microsoft Produkte).
Produktmarketing/Presales von CASE Software Entwicklungsumgebungen: Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Bearbeitung von Pflichtenheften und Anforderungskatalogen, Durchführung von Produktpräsentationen und Workshops, Einsatzunterstützung und projektbegleitende Vorgehensberatung beim Kunden
verantwortlich für die Strategie, Planung und Bereitstellung von Produkten für alphnumerische und grafische Benutzeroberflächen.
Siemens Zentralbereich Forschung und Entwicklung Mitarbeit an diversen Forschungsprojekten: - Entwicklung eines ADA Compilers - Mitarbeit an Forschungsprojekten der Carnegie Mellon Universität, Pittsburgh; - Mitarbeit an europäischen ESPRIT Projekten - User Interface Management Systeme