Joern Schlumm

COO - Head of Aftersales bei Hedin Automotive Deutschland | Mitglied der Geschäftsleitung/ Zertifizierter Werkstatt-Techniker und Vertriebsmitarbeiter

Saarbrücken, Saarland, Germany

About

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche leite ich aktuell das Aftersales-Team bei Hedin Automotive Deutschland, nachdem ich als Onsite Manager für das Teilevertriebszentrum Westdeutschland bei Daimler Truck AG tätig war. Meine Kernkompetenzen liegen im Vertriebsmanagement und in der effektiven Gesprächsführung, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Unsere Mission bei Hedin Automotive ist es, die Erwartungen unserer Kunden kontinuierlich zu übertreffen. Ich bringe eine vielseitige Perspektive und Erfahrung in unser Team ein und trage durch meine fachliche Expertise im Bereich Automotive maßgeblich dazu bei, die Ziele unseres Unternehmens zu erreichen.

Experience

  • Head of Aftersales/ Mitglied der Geschäftsleitung at Hedin Automotive Deutschland
    Nov 2024 - Present · 1 yr 9 mos

  • Daimler Truck AG (Full-time · 7 yrs 3 mos)
    • Onsite Manager Parts Distribution Center West Germany
      Jun 2023 - Nov 2024 · 1 yr 6 mos

    • Vertriebsmanager Service & Ersatzteile Mercedes-Benz Trucks Deutschland bei Daimler Truck AG
      Sep 2017 - Jun 2023 · 5 yrs 10 mos

  • Daimler AG (17 yrs 7 mos)
    • Unimog Regionalleiter Ersatzteil-Vertrieb Mercedes-Benz Unimog
      Aug 2016 - Aug 2017 · 1 yr 1 mo

      Unimog Regional Manager Spare Parts and Marketing Mercedes-Benz Special Trucks

    • Rollout Expert Execution Factory
      Feb 2016 - Jul 2017 · 1 yr 6 mos

      Rollout Expert GSP Strategie Parts Trading Next Level

    • International Logistic Consultant/Logistikberater Mercedes-Benz
      Mar 2014 - Feb 2016 · 2 yrs

      Parts Process Consultancy, Over the Counter excellence Buisness, Warehouse process optimization in Jamaica, Dubai, Abu Dhabi, Al Ain, Kuwait, Qatar, Canada, Shanghai, Ningbo, Taipei, Taichung.

  • A.Schönauen GmbH, Mercedes - Benz Retailer (Wuppertal und Umgebung, Deutschland)
    • Parts Sales Advisor
      Feb 1999 - Jan 2000 · 1 yr

      Parts Sales Advisor OtC, Inbound and Stock Keeping

    • Certified Workshop Technician
      Feb 1998 - Jan 1999 · 1 yr

      Certified Workshop Technician