São Paulo, São Paulo, Brazil
Com 19 anos de experiência como analista de importação e credenciada despachante aduaneira pela Receita Federal, oriento o exportador em todo o processo, garantindo a correta emissão de documentos e o cumprimento de prazos. Gerencio todo o processo logístico desde a coleta na origem até o faturamento, sempre em busca das melhores soluções. Trago um forte senso de urgência e compromisso com a qualidade. Minha capacidade de gerenciar workflows de tarefas e liderar equipes, com um olhar voltado ao planejamento, me permite identificar rapidamente prioridades e agir proativamente diante de desafios, como feriados e sobrecargas em aeroportos, portos e falta de containers. Especialista em cotações com agentes de carga e transportadoras, busco constantemente otimizar operações e oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Com uma abordagem prática e orientada a resultados, meu objetivo é superar expectativas e promover a fidelização através de processos ágeis e eficientes.
Atuo em processos de importação, acompanhando todas as etapas, desde a colocação do pedido na origem até a entrega da carga no importador. Conferência documental, análise técnica e emissão de relatórios gerenciais, comunicação com fornecedores internacionais, clientes e parceiros logísticos. Atuo em todas as etapas do desembaraço aduaneiro.
Conferência documental, controle de prazos para solicitação de booking e emissão de documentos, coordenação de embarques de importação em todas suas etapas, Follow Up, atendimento ao cliente importador e orientação ao exportador internacional, Acompanhamento de todo trâmite, desde a saída na origem até a entrega das cargas.
Atendimento de todo o processo no desembaraço, análise documental, emissão de LI, solicitação do numerário, acompanhamento do embarque, digitação, conferência da DI, Invoice, Packing list, conhecimento de carga, (BL, HBL e AWB/ HAWB) coordenação de todo o processo de importação e exportação para entrega da carga e o faturamento dentro dos prazos. Follow-up diário e conhecimento em processos especiais com Drawback, Ex-tarifário e Recine. Experiência nos processos de desembaraço e liberação de produtos da China, com profunda vivência de quebra de impedimentos como liberação, em cenários com dificuldades de disponibilidade de espaço em containers e navios. Experiência com alta demanda de importação de produtos chineses, com visão experiente na resolução de problemas como fechamento de aeroportos e portos. Alta capacidade na identificação de senso de urgência, dos processos necessários para desembaraço. Atuação na implantação de projetos de novos cinemas em todo território nacional, do RECINE. Foco nos prazos, com objetivo de fidelização do cliente final através da superação das expectativas. Resiliência, equilíbrio, olhar orientado a processos inteligentes, que garantem a entrega das importações. Alta capacidade analítica, de melhores práticas nas aplicações de taxas e impostos.
Gestão de todas as etapas de processo de desembaraço aduaneiro de Importação, desde análise inicial com conferência documental, até etapa final, com a coordenação do carregamento junto a transportadora e faturamento, com follow up diário de clientes. Ampla experiência em resolver processos atípicos. Liderança de equipe com assistentes de importação em processos e tasks. Coordenação de múltiplos tipos de processos em atividades com curtos deadlines com olhar orientado à qualidade no atendimento ao cliente com foco em fidelização.
Gestão de suprimentos de estoque de peças automotivas para Volkswagen do México. Controle dos pedidos feitos pela VW desde retirada da mercadoria nas fábricas, entregas no armazém, controles de liberação de DSE, junto aos despachantes, atualização do sistema de controle de estoque e faturamento com alto senso de organização.