Joanna Jakubas-Rożek

Customer Service with German

Poland

About

Jestem osobą otwartą, szukającą nowych wyzwań. Po 15 latach w branży gastronomicznej, chciałabym rozpocząć pracę w nowej branży.

Experience

  • Capita (Cracow, Małopolskie, Poland · Hybrid)
    • Customer Service Agent with German
      Sep 2025 - Present · 10 mos

    • Customer Service z j.niemieckim
      Sep 2025 - Feb 2026 · 6 mos

  • Obsługa klienta niemieckojęzycznego at Conrad Electronic Group
    2025 - 2025 · Less than a year

    Odpowiadanie na zapytania klientów w sprawie zamówień Sprawdzanie statusu zamówień Rozpatrywanie reklamacji

  • Menedżer restauracji at LaGrotta
    2017 - 2024 · 7 yrs

    Kierowanie serwisem Współtworzenie planów rozwoju i strategii restauracji Przeprowadzanie wewnętrznych audytów Przygotowywanie kosztorysów Rozliczanie pracowników Prowadzenie kart kontrolnych Organizacja przyjęć i imprez okolicznościowych

  • Kierownik kelnerów at Bitburger Bierhaus Kassel GmbH
    2015 - 2017 · 2 yrs

    Obsługa klientów w restauracji Dbanie o porządek na stanowisku pracy Przygotowywanie towaru do odprawy celnej Rozdzielanie zadań

  • Główny kelner at Strandbar Kassel
    2012 - 2015 · 3 yrs