Montpellier, Occitanie, France
Stop aux features inutiles - Je construis des produits qui créent de la valeur business, pas des roadmaps plus longues. • +8 ans en Product Management B2B SaaS • +15 ans dans des entreprises digitales et internationales • Head of Product | Lead Product Manager | Product Strategy • Croissance, transformation et contextes M&A J’aide les entreprises B2B SaaS à transformer une vision stratégique en décisions produit claires, équipes alignées et résultats mesurables. Qui suis-je ? • Leader produit orienté business, à l’aise dans les contextes complexes ou ambigus • Chef d’orchestre entre Product, Tech, Sales, Marketing et Customer Success • Management de PMs et Design, jusqu’à 5 collaborateurs répartis sur 3 squads • Capacité à relier besoins clients, données d’usage, économie du produit et contraintes de delivery • Expérience des environnements Product-led, Sales-led et internationaux Quelques preuves d’impact • NPS passé de 10 à 30 chez Mention • +20 % sur l’activation de moments clés du free trial • Lancement de fonctionnalités IA d’analyse, de synthèse et d’identification de sujets • Préparation de Mention à son acquisition puis pilotage de sa transformation au sein d’Agorapulse • Lancement d’un MVP low-code en moins de 6 mois chez Rakuten DX Mes leviers d’impact • Product strategy orientée business • Roadmap et priorisation selon la valeur, les risques, les coûts et l’effort • Discovery fondée sur la triangulation : clients, usage, marché, Sales, CS et Support • Activation, conversion, rétention et expansion • Management et structuration des équipes produit • Coordination go-to-market avec Sales et Marketing • Alignement des équipes autour d’objectifs et d’arbitrages clairs Expertise B2B SaaS • Product-led growth • Sales-led • Transformation • M&A • Social listening • Social media management • AI products Méthodologies : Discovery continue, Jobs-to-be-done (JTBD), Product analytics, A/B testing, OKR, Scrum, Shape Up Méthodes et data - Continuous discovery • Product analytics • Jobs-to-be-done • OKR • Experimentation • Scrum - Amplitude • Metabase • SQL • Figma • Jira • ChatGPT • Claude Je mets cette expérience au service des entreprises qui doivent structurer sa stratégie produit, accélérer sa croissance ou réussir une transformation.
Responsable du développement produit et de l'équipe produit de Mention, spécialisée en social listening pour les acteurs du marketing. Mes principales missions: - Leadership & Management : Responsable d'une équipe produit de 5 collaborateurs, comprenant 3 Product Manager (PM), un designer, et un UX researcher. - Stratégie Produit : Direction et définition de la stratégie produit pour un outil de social listening, en tenant compte des besoins clients, des différents départements ( sales, Customer Success) et de la vision produit. - Responsable des Fournisseurs de Données : Responsable de la relation avec les fournisseurs de données utilisées pour la partie surveillance, avec pour objectif de garantir la fiabilité, les coûts et la qualité des données. Mes principales réalisations: - Amélioration du NPS : Augmentation significative du NPS de 10 à 30, démontrant l'impact positif des améliorations produit sur la satisfaction des utilisateurs. - Lancement de fonctionnalités basés sur l'IA : analyse de l'émotion, le résumé des mentions, et l'extraction de topics généraux, visant à enrichir l'expérience utilisateur et à augmenter l'efficacité du produit tout en respectant les contraintes de coûts - Optimisation du funnel de conversion : Définition et mise en œuvre d'une stratégie d'amélioration de l'expérience utilisateur, avec une augmentation du déclenchement des "Aha moments" de 20% - Amélioration de l'éfficacité de l'équipe : Mise en place d’une méthode de travail asynchrone pour améliorer la productivité de l'équipe produit et favoriser une meilleure collaboration entre les départements. Contexte: - Environnement international : équipe produit distribuée (France, Europe), collaboration avec équipes sales US et EMEA - Produit SaaS multilingue (EN, FR, ES, IT) avec +5000 clients dans 120 pays - Méthodologie: Scrum, travail asynchrone - Outil de visualisation de données: Amplitude, Metabase
Responsable d'une plate-forme low-code/no-code permettant de générer des applications natives premium. Mes principales missions : 1/ Responsable de la stratégie/vision produit - Définir et diffuser la vision et la stratégie du produit (impacts, défis, risques) - Analyser les besoins des consommateurs, l'expérience client et les tendances du marché pour construire le meilleur produit. - Traduire la stratégie de produit en exigences détaillées pour la construction de MVP, le développement du produit final et la sortie de versions par les équipes d'ingénierie - Définir les cas d'utilisation de haut niveau, les exigences techniques, les revenus et le ROI (Business Cases) 2/ Responsable de la mise en œuvre du produit - Développer, mettre en œuvre, maintenir et communiquer des feuilles de route avec des calendriers de production dans plusieurs départements pour la mise en œuvre. - Construit et maintient le plan de lancement en donnant la priorité aux exigences du produit. - Coordonner et collaborer avec l’ensemble des équipes (Marketing, QA, design, produit, ingénieurs, ...) dans Rakuten DX et Rakuten DX Symphony. - Assurer la satisfaction des clients sur les produits 3/ Lead product - Management du pôle produit composés de 3 personnes ( PO, product designer) - Mise en place d'un pôle de compétence produit - Mise en place d'OKR pour le pôle produit Contexte : - Produit : 2 PO, 1 product designer, 1 UI, 2 UX research, 3 data analysts - Engineering: 20 développeurs, 5 qa, 6 devops.
Mission de 6 mois en tant que PM pour préparer le lancement de la box v4 (gestionnaire d'énergie N°1 en France) Responsable produit de la box Comwatt (N°1 du gestionnaire d’énergie en France). Mes principales missions : • Rédaction et prioritisation des user stories du MVP pour lancement janvier 2021 ; • Définition de la roadmap produit de la box v4.
Premier product manager de la scale-up avec une levée de fonds de 2,5M€. Accompagné l'hypercroissance avec doublement du CA en définissant la roadmap et en ouvrant 4 nouveaux pays. Responsable produit du premier site web européen dédié aux logiciels professionnels. Mes principales missions : - Définition de la roadmap produit avec objectif de croissance du CA de 100% ; - Rédaction et priorisation des user stories du backlog produit ; - Ouverture du site web dans 4 nouveaux pays: Brésil, Allemagne, Italie, Mexique ; - Accompagnement de l'entreprise après une levée de fond de 2,5 millions d'euros ; - Responsable du support client ; - Mise en place de reporting et processus métier pour accompagner la croissance ; - Mise en place d'un pôle produit.
Responsable de produits complexes et innovants sur la plateforme multicanal Orchestra dédiée au secteur du tourisme en mode Saas. Mes principales missions : • Responsable produit de l’offre de vente de prestations sur la plateforme incluant une offre de connectivité générique pour les fournisseurs externes ; • Conception d’un chatbot pour le service client d’un grand acteur du tourisme.