Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
Profesional administrativa con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y soporte a equipos de trabajo. Me he desempeñado en tareas de administración, coordinación de procesos y gestión de consultas, aportando organización, responsabilidad y resolución eficiente de situaciones. Cuento con experiencia en manejo de herramientas administrativas y sistemas de gestión como SAP, además de Excel y herramientas digitales para seguimiento de procesos y documentación. Me caracteriza una mirada integral en el trabajo, combinando organización, vocación de servicio y buena comunicación para generar entornos de trabajo colaborativos y eficientes.
Colaboración en la revisión, clasificación y preparación de donaciones para su exposición al público. Publicación y gestión de artículos en tiendas online (Mercado Libre). Seguimiento de ventas y apoyo en tareas administrativas.
Envío de información sobre los productos y nuevos lanzamientos. Capacitación constante acerca de nuevos productos y formas de venta.
Tras el cierre de la empresa donde adquirí una valiosa experiencia profesional en un corto tiempo, decidí tomar un período de pausa estratégica. Durante éste, me dediqué a revisar y fortalecer mi perfil profesional, complementándolo con la realización de cursos y certificaciones que ampliaron mis competencias y conocimientos para continuar desarrollándome en mi área de especialización.
Durante este período, me dediqué al cuidado y crianza de mis tres hijos, un rol que desempeñé con compromiso y enfoque, mientras adquiría y desarrollaba habilidades multidisciplinarias que me han enriquecido tanto personal como profesionalmente. Liderazgo y Resolución de Problemas: Ser la figura principal en la gestión del hogar me permitió desarrollar una capacidad de liderazgo basada en la toma de decisiones rápidas y efectivas, la resolución de conflictos y la organización de múltiples responsabilidades. Planificación de Eventos y Ambientación de Espacios: Diseñé y ejecuté la ambientación de eventos familiares como cumpleaños y reuniones, aplicando creatividad, atención al detalle y habilidades logísticas para crear experiencias memorables. Autonomía y Logística Personal: En 2013, obtuve mi licencia de conducir para optimizar la movilidad familiar. Este logro no solo incrementó mi eficiencia en la gestión de actividades, sino que también consolidó mi autoconfianza y mi capacidad para responder a las demandas diarias de manera independiente.
Recepción y carga de pedidos al sistema, contacto con clientes por Whatsapp y mail. Comunicación con vendedores y clientes vía e-mail. Control y ejecución de planillas para seguimiento de entregas.
Atención y resolución de consultas de clientes, organización de tareas y documentación, carga de pedidos. Coordinación de agenda y seguimiento de procesos Manejo de herraientas adiministrativas, Microsoft Office - Microsoft Power BI - SAP Business One.