Leiter Service Design GrK at Deutsche Telekom Service
Cologne Bonn Region
About
Experience
Leiter Service Design GrK at Deutsche Telekom Service GmbH
Jan 2018 - Present · 8 yrs 6 mos
Deutsche Post AG (25 yrs 4 mos)
Vice President Kundenservice E-Postbrief
Jan 2011 - Present · 15 yrs 6 mos
Vice President
Apr 2007 - Dec 2010 · 3 yrs 9 mos
Leitung Steuernde Einheit Kundenservice (Kundenserviceprozesse) mit 40 Mitarbeitern für rund 900 Mitarbeiter in Kundenservicecentern 400 Mitarbeitern Backoffices und 400 Mitarbeitern Filialen in über 100 Standorten.
Project Manager
Mar 2001 - Apr 2007 · 6 yrs 2 mos
Leiter Vertriebssteuerung GK KMU at Deutsche Telekom Service
Aug 2012 - Dec 2017 · 5 yrs 5 mos