Brussels Metropolitan Area
Responsable de la gestion globale de la concession automobile. J'assure la performance commerciale, financière opérationnelle et humaine du site tout en garantissant une expérience client d'excellence et le respect des standards du constructeur et du groupe. Pilotage de l'ensemble des activités de la concession: véhicules neufs, après-vente, atelier, magasin pièces et accessoires. Garantir la qualité des processus et le respect des procèdures internes. Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité. Encadrer, accompagner et développer les équipes commerciales, techniques et administratives. Définir les objectifs individuels et collectifs. Animer les réunions de management et assurer un climat social positif. Partciper au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs. Définir et mettre en oeuvre le plan d'action commercial du site. Développer le chiffre d'affaires, les marges et la rentabilité. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives. Elaborer et suivre le budget du site. Analyser les résultats financiers et assurer l'atteinte des objectifs de rentabilité. Optimiser les coûts d'exploitation et les ressources. Participer aux réunions avec la direction du groupe et les représentants de la marque.
* Responsable commercial B2B : vente de véhicules neufs destinés aux entreprises et indépendants * Formateur et accompagnement des nouveaux collaborateurs * Prospection envers les petites, moyennes et grandes entreprises * Gestion de portefeuilles de clients professionnels * Collaboration étroite avec les sociétés de leasing * Organisation d'évènements et lancements de nouveaux véhicules destinées aux professionnels * Participation aux campagnes et évènements de proximité * Gestion des stocks, des livraisons, des commandes et suivis des dossiers de ventes (B2B) *Suivi de la fiscalité automobile (Déductibilité fiscale, ATN, TCO)
Vente de véhicules Professionnels Gestion-Prospection B2B-Flotte de proximité. Transformations utilitaire- Adaptations-réponses aux demandes et besoins clients. Transports ouverts- fourgons- véhicules adaptés.
* Responsable des ventes de véhicules neufs, utilitaires et d'occasions. * Réalisation d'offres commerciales pour les particuliers et les sociétés. * Gestion des dossiers clients. * Proposition de solutions financières.
* Responsable des ventes véhicules neufs, occasions et utilitaires (B2C) * Prospection à destination des particuliers * Gestion de portefeuilles de clients * Organisation d'évènements et lancements de nouveaux véhicules * Participation aux campagnes et évènements de proximité * Gestion des stocks, des planning de livraisons, des commandes et suivis des dossiers admistratifs de ventes * Formations et coaching des Junior Sales Advisors