Castelginest, Occitanie, France
Mon objectif aujourd’hui est de poursuivre ma carrière dans l'informatique tout en y rajoutant mes expériences et mes compétences professionnelles antérieurs. Avec plus de 16 ans d'expérience dans le domaine de la vente, particulièrement dans le management plus la formation les dernières années, je pense que ceci peut être un plus dans ce secteur. Ma reconversion professionnelle dans un domaine technique était une priorité tout en utilisant mes capacités acquises et d'en faire profiter. Je souhaite mettre mes expériences et mes compétences au profit d’une société qui me permettra de m’épanouir professionnellement.
Support logiciel Aide à l'utilisatrices/utilisateurs Formation logiciel à distance ou sur site
• Mise en place du Pôle Intégration chez le client Egis pour le prestataire KAORI • Création de master et Masterisation des postes • Intégration globale de tous les postes client (5000 postes) national et international • Rédaction et mise en place de la procédure de sauvegarde des données et écriture du script automatisant ces tâches. • Support aux techniciens de niveau N1 pour les installations dites ‘lourdes’ • Veille technologique • Gestion SAV • Formation et encadrement d’un technicien intégration • Reporting écrit et oral
• Gestion de la relation client et partenaire • Assistance aux utilisateurs à distance et sur poste (environnement Windows et logiciel spécifiques). • Analyse et recherche de l’origine du problème (réseau, sécurité, système) • Gestion informatique interne (Déploiement postes W7, mise en place WSUS
• Intervention et assistance sur les systèmes Windows, office et les réseaux informatiques • Création de master sous HyperV plus capture avec Imagex • Déploiement de postes via WDS ou Ghost • Migration de serveur 2003 en 2008R2 (En doublon)
Mise en place d'un service commercial. Formation des agents co. Développement de CA Etude des projets (Dimensionnements, matériels adaptés, rentabilité, prix..) Suivi des chantiers et mise en route de certaines installations.