Regensburg, Bavaria, Germany
3x hintereinander innerhalb weniger Monate (über) 100% Umsatzwachstum im CRM aufgebaut. Mit der richtigen Strategie + schlanken Prozessen kann jedes CRM zur Gelddruckmaschine werden. 🔥 Besondere Talente: Ineffizienz eliminieren, Teamfokus auf die richtigen Hebel lenken, Umsatzpotenziale erkennen, Shop auf Conversions optimieren. Verfügbar für kurz- und langfristiges Consulting.
Die meisten brands verlieren jährlich 6- bis 7-stelligen Umsatz im CRM. Ich ändere das.
Strategische Neuausrichtung des CRM-Teams Konzeption & Implementierung einer skalierbaren E-Mail-Strategie Aufbau einer Multichannel-CRM-Strategie (E-Mail, WhatsApp, Print) zur Maximierung von CLV und Conversions Entwicklung ganzheitlicher Launch-Strategien Konzeption & Launch des Loyalty-Programms „Tierliebhaber Treueherzen Club“ für verbesserte Retention und Kundenzufriedenheit Weiterentwicklung der Food & Supplement Subscriptions Strategische Verantwortung für die CRO-Roadmap in enger Zusammenarbeit mit einer externen Agentur Kontinuierliche Weiterentwicklung des Shops & nachhaltige Steigerung der Conversion Rates bei überdurchschnittlicher Win-Rate Testing & Implementierung eines neuen Produktseiten-Layouts
Hauptverantwortlich für ca. 35% des Gesamtumsatzes (E-Mail Marketing, CRM, CRO) Fachliche & disziplinarische Führung des 4-köpfigen Teams (Shop, Social Media, Influencer Marketing, Grafik) Teamaufbau: Hiring neuer Keyplayer (von Bewerbungs-Screening, über Führen der Interviews, bis zur finalen Entscheidung) Fachliche Ansprechpartnerin für strategische Fragen im Shop Management, Produktmanagement, Social Media & Influencer Marketing Weiterhin alleinig verantwortlich für CRM & E-Mail Marketing Launch des ersten firmeneigenen Printmagazins FLORA Projektmanagement
E-Mail Marketing Umsatz in 5 Monaten um 300% gesteigert Projektmanagement & Umsetzung mehrerer ausverkaufter Supplement & Darmkur Launches und Re-Launches Storytelling rund um Launch und das Supplement Copywriting für & Bauen von Landingpages, Salespages & Produktseiten Aufsetzen aller E-Mail Automationen Enge Abstimmung mit SCM, Shop Management und Design E-Mail Marketing: Umsatzanteil von E-Mail Marketing in 8 Monaten von 18% auf 28% gesteigert bei steigendem Gesamtumsatz Wöchentlichen Newsletter-Umsatz nach 3 Monaten vervierfacht (Sale Aktionen nicht eingerechnet) Planung & Durchführung aller Sale Aktionen, z. B. 24h Flash Sales, Summer Sales, Black Week, etc. Briefen von 1 Copywriter für medizinisch korrekte Newsletter Customer Journey: Sämtliche Mail Flows gebaut & stetig optimiert: Abandoned Cart, Post Purchase Flows, Reviews, Recovery Flow, Begleitung während Darmkur, Subscription Flow; Repurchase, Cross-Sell & Upsell Flows Copywriting & Mitgestaltung der CX im Shop Einführung von branded Versandkartons CRO: Projektverantwortung für Shopify Agentur für AB Testing auf PDPs, Cart, Checkout & Shop Redesign Support bei Produkt- & Verpackungsdesign, Entwicklung core messaging & Produktpositionierung für die neuen Supplements Support bei Shop Management, Review Management, Organisation von Webinaren, Bestandsplanung für Sale Aktionen & Launches
Meine Klientinnen habe ich u. a. in folgenden Bereichen unterstützt: - Auflösen von limitierenden Mustern und Glaubenssätzen - Somatische Übungen zur Regulation des Nervensystems zur Verbesserung der Stresstoleranz und Verlassen von fight, flight, freeze, fawn States - Trance Healing Meditationen für tiefe innere Ruhe durch Aktivierung verschiedener Gehirnwellen - Reflexionsarbeit an Familienkonstrukten und karmischen Themen - Astrologische Beratung zu Themen wie Beruf/ Berufung, Stärken und Schwächen, Potenziale für seelisches Wachstum, ...
Optimieren der Customer Journey von Warenkorb bis Order Completion international in 18 Ländern Newsletter-Marketing für 10 Länder: Entwerfen von Konzepten und Gestaltungsvorschlägen, Ausarbeiten der Texte, Planung, Testen, Auswerten, Reporting SEO für nationale & internationale Onlineshops in Zusammenarbeit mit Muttersprachlern Konzipieren und Umsetzen von Landingpages, Produktseiten und Blogbeiträgen Content Management für 20 Shops Verantwortung für eine Werkstudentin
Hauptverantwortliche für die Migration von 19 Onlineshops in ein neues CMS, um die mobile User Experience zu verbessern Enge Kommunikation mit der IT zum Definieren neuer Shop-Features und mobile Optimierungen