Jan Steinert

Projektleiter bei lead on GmbH

Potsdam, Brandenburg, Germany

About

Experience

  • Projektleiter at lead on GmbH
    Jul 2020 - Present · 6 yrs 1 mo

  • Account-Manager at regiocom SE
    Sep 2018 - Jun 2020 · 1 yr 10 mos

  • snt Deutschland AG (8 yrs 9 mos)
    • Teamleiter Training and Quality
      Jun 2016 - Sep 2018 · 2 yrs 4 mos

      Fachliche und disziplinarische Führung von Coaches und Trainern am Standort. Erarbeitung, Prüfung und Verbesserung von Prozessen. Ansprechpartner für Qualitäts(sicherungs)maßnahmen. Koordination von Trainings- und Coachingmaßnahmen. Örtliche Schnittstelle zwischen den Operativen Bereichen und dem Trainings- und Prozessmanagement.

    • Teamleiter
      Jan 2010 - May 2016 · 6 yrs 5 mos

      Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern. Sicherstellung der, mit unseren Auftraggebern abgestimmten, qualitativen und quantitativen Zielerreichung.

  • Team Manager at Sitel
    Jan 2009 - Dec 2009 · 1 yr

    Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern. Verringerung von demotivierenden Faktoren.

  • SNT Deutschland AG (4 yrs 2 mos)
    • Teamleiter
      Jun 2007 - Dec 2008 · 1 yr 7 mos

    • Seniorkundenbetreuer
      Jul 2005 - Jun 2007 · 2 yrs

      Fachliche Unterstützung von KollegenInnen bei der Ausführung ihrer Arbeit.

    • Kundenbetreuer Inbound
      Nov 2004 - Jul 2005 · 9 mos

      Korrekte und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen. Das Ganze dann möglichst freundlich ;-)