Ústí nad Labem, Czechia
Monitoring a řízení úvěrového procesu, návrhy a implementace změn pro zvýšení efektivity a souladu s regulacemi. Kontrola procesů a metodik se skupinovými i regulatorními požadavky, tvorba a úprava metodiky. Správa a podpora aplikací/databází (vývoj, testování, přístupy, školení) s cílem minimalizovat úvěrová a operační rizika. Tvorba reportů pro Corporate & SE Risk a vyhodnocování reportů dodavatelů včetně monitoringu. Zajišťování podkladů pro ČNB, interní a externí audity a koordinace nápravných opatření. Školení zaměstnanců a koordinace činnosti s dalšími útvary pro zajištění bezchybného chodu úvěrového procesu. Monitoring a minimalizace operačního rizika v rámci úvěrových procesů.
Analýza reportů transakcí Analýza podezřelých transakcí na účtech kartách Prověřování podezřelých plateb Zpracování blokací a nastavení blacklistu na debetních a kreditních kartách Odpovědnost za správnost, kvalitu a včasnost vyhodnocený transakcí
Komunikace s klienty, zjišťování jejich potřeb Zpracovávání požadavků, následné vyhodnocení a určení optimálního řešení pro klienta Komplementace potřebných dokumentů, podpis smlouvy Péče o stávající klientský kmen i nově získané klienty
Zaskladňování položek Kontrola jakosti položek
Zodpovědnost za provoz kavárny Vedení týmu, zaškolení, plánování rozvoje obchodních aktivit Vyhledávání a komunikace s dodavateli, komunikace se zákazníky
Příjem a vydej zboží Komunikace s klienty Zjišťování a naplňování potřeb klientů Zajištění běžného chodu prodejny Zajištění reklamace