Madrid, Community of Madrid, Spain
Business is a long-term challenge. I have spent years tackling the convergence of strategy, customer experience, and recurring revenue. But what drives me isn't models or buzzwords. It's a question: How do customers really perceive value? I help companies think deeper. Whether through pricing strategy, experience design, or customer-centric transformation. I encourage teams to align what they deliver with what their customers actually feel. I combine precision with continuous improvement. It provides clarity, helps you see your blind spots as clearly as your strengths, and inspires you to think differently. It's not about more leads or faster funnels. It's about creating alignment between what you promise and what is perceived to build systems that provide value and recurring revenue. That's the mindset shift that provides outcomes. Los negocios son un reto a largo plazo. He pasado años transitando por la intersección entre estrategia, experiencia del cliente e ingresos recurrentes. Pero lo que me motiva no son los modelos ni las palabras de moda. Es una pregunta: ¿Cómo perciben realmente el valor los clientes? Ayudo a las empresas a pensar en profundidad. Ya sea a través de la estrategia de precios, el diseño de experiencias o la transformación centrada en el cliente. Animo a los equipos a alinear lo que ofrecen con lo que realmente sienten sus clientes. Combino la precisión con la mejora continua. Aporto claridad y ayuda para identificar los puntos ciegos con la misma nitidez que los puntos fuertes, inspirando a pensar de forma diferente. No se trata de conseguir más clientes potenciales, embudos más rápidos, o recorridos del cliente mejor optimizados. Se trata de crear una alineación entre lo que prometes y lo que se percibe para construir sistemas que aporten valor e ingresos recurrentes. Ese es el cambio de mentalidad que produce resultados sostenibles.
Learning and knowledge update.
— Captación de 50 nuevas cuentas en 18 meses — *Reestructuración de cartera de clientes. *Análisis de mercado, competencia y producto. *Diseño y activación del proceso de venta. *Definir estrategias y mejora de experiencia de cliente bajo una perspectiva bowtie model. *Planificación y ejecución de tareas de inbound y outbound. *Implantación de CRM- ERP. *Posicionamiento, branding y comunicación. — Acquired 50 new accounts in 18 months from scratch — *Restructured the client portfolio. *Performed market, competitor, and product analyses for positioning. *Designed and launched the Go to Market plan and sales process. *Developed and implemented strategies to improve CX by applying the bowtie framework. *Planned and executed inbound and outbound lead-generation campaigns. *Implemented an ERP/CRM system to centralize all internal and external data flows. *Led brand activities and social network presence.
Ayudando a laboratorios y clínicas en su flujo digital. Ofreciendo soluciones CAD / CAM y materiales que aporten valor y mejoren los resultados. Objetivos: Desarrollo de negocio con clientes y proveedores. Dinamización del inbound y outbound en marketing y ventas. Avanzar hacia el Éxito del Cliente como mentalidad para mejorar el CLTV. Consolidar un CRM con foco en la Experiencia de Cliente y plataforma de venta B2B. Helping laboratories and clinics in their digital workflow. Providing CAD / CAM solutions and materials that ease work, adding value, and improving outcomes. Goals: Business development aiming for long-term agreements. Marketing and sales inbound and outbound dynamization. Moving towards a Customer Success mindset to improve CLTV. Consolidating a CRM focused on mapping journeys, improving CX. Planning to launch a B2B sales platform.
Desarrollo de negocio y Gestión de cuentas. Canal wholesale y retail.
Desarrollo de negocio y gestión de cuentas en canales wholesale, distribuidor y retail.