Istanbul, Istanbul, Türkiye
Amazon, Etsy gibi platformlarda online mağaza kurulumunu ve yönetimini üstlendim. Ürün araştırması, fiyatlandırma, stok yönetimi, müşteri ilişkileri ve sipariş süreçlerini yönetiyorum. Dijital pazarlama (dijital reklamlar, içerik üretimi, SEO vb.) stratejileriyle satışları artırmaya yönelik çalışmalar yapıyorum. Logo, ürün görselleri ve genel marka kimliği tasarımı gibi alanlarda marka yönetimini sürdürüyorum.
Evlilik nedeniyle kısa süreli bir ara verdim. Bu süreçte kişisel gelişimime ve ilgi alanlarıma zaman ayırdım. Kariyerime daha motive ve yenilenmiş bir şekilde dönmeye hazırım.
Ortalama 25 kişilik bir ekibin günlük operasyonel süreçlerini koordine ettim ve performans takibini gerçekleştirdim. 100’den fazla kişiden oluşan genel operasyonun verimli ve sorunsuz ilerlemesini sağladım. Eğitim stratejileri geliştirdim ve uyguladım. Süreç analizleri yaparak operasyonel verimliliği artırmaya yönelik iyileştirme çalışmaları yürüttüm. Takım içi motivasyonu yüksek tutmak ve etkili iletişim kanalları oluşturmak adına liderlik faaliyetleri sürdürdüm.
Günlük operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve takibi konusunda aktif rol aldım. Müşteri taleplerinin hızlı ve çözüm odaklı şekilde karşılanmasını sağladım. Süreçlerde karşılaşılan sorunları analiz ederek iyileştirme önerileri sundum. Kalite standartlarını ve iş sürekliliğini gözeterek, şirket içi prosedürlere uygun çalışmalar gerçekleştirdim.
Yazılım ve teknoloji odaklı konularda, markayla uyumlu ve dikkat çekici İngilizce sosyal medya içerikleri üreterek dijital görünürlüğü ve etkileşimi artırdım.