Utrecht, Utrecht, Netherlands
Als Data Specialist binnen het Customer Insights team bij Rabobank, analyseer en interpreteer ik gegevens om waardevolle én bruikbare inzichten te bieden. Mijn analytische expertise stelt me in staat om data om te zetten in krachtige modellen en bruikbare inzichten. Hierdoor begrijpen we onze klanten beter en kunnen we onze producten en diensten verbeteren. Daarnaast adviseer ik product-, ontwikkelings- en verkoopteams op basis van mijn data-gedreven verhalen.
Als Young Professional binnen IBC Ambition werk ik op projecten voor diverse opdrachtgevers. Daarnaast ontwikkel ik mijn professionele vaardigheden en wordt persoonlijke groei gestimuleerd binnen het Development Program van IBC.
Als BI analist bij Q-Park heb ik gewerkt aan het call reductie programma. In dit project heb ik naar klantproblemen en bijbehorende bedrijfsprocessen gekeken. Vanuit een dataperspectief heb ik problemen geïdentificeerd, vervolgens ben ik met root cause analyses naar onderliggende oorzaken op zoek gegaan en heb ik gewerkt aan voorstellen om processen te verbeteren en problemen op te lossen. Binnen deze rol heb ik mijn analytische en communicatieve vaardigheden goed in kunnen zetten teneinde het doorgronden en communiceren van complexe vraagstukken binnen de organisatie.