Blumenau, Santa Catarina, Brazil
Funções exercidas: Atuar no atendimento de demandas do suporte à sistema de RH (HCM) sendo eles: G7 - Gestão de Desempenho, Gestão de Recrutamento e Seleção, Gestão de Remuneração, Pesquisa de Clima (Moods), Painel de Gestão, Admissão Digital. Integradores: Integrador SST e Integrador HCM. G5: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Pesquisa e Carreira e Sucessão. Análise de integrações via API (utilizando a ferramenta Postman). Consulta e análise de logs gerados via Kibana. Efetuar a documentação e abertura de tarefas (Jira) para análise do desenvolvimento quando necessário.
Responsável pelo atendimento ao cliente, resolução de incidentes sistêmicos na plataforma SaaS. Consulta de documentação das API's (Swagger). Análise de integração de sistemas via API (Postman). Consultas em banco de dados PostgreSQL. Consulta e análise de serviços hospedados via AWS (S3, SQS e Lambda). Competências: AWS · Postman API · SoapUI · Swagger · SaaS · Suporte ao cliente · PostgreSQL
Responsável pelo atendimento ao cliente no sistema ERP para postos de gasolina, assistência remota via Team Viewer, Anydesk, MSTSC, consulta e resolução de problemas em bancos de dados PostgreSQL. Instalação, configuração, manutenção, backup e migração do banco de dados. Ajustes no sistema via SQL, instalação e configuração de equipamentos como: Impressoras Fiscais e não fiscais, SAT, coletora de comandas, Pin Pad, Instalação e configuração de módulos, abertura de Jira para o desenvolvimento. Competências: SPED · Nfe · Nfce · Mfe · Cfe · SAT · Nfse · Jira · PinPad · Suporte ao cliente · PostgreSQL · Impressoras Fiscais e Não fiscais·
Responsável pelo atendimento ao cliente no sistema ERP para postos de gasolina, assistência remota via Team Viewer, Anydesk, MSTSC, consulta e resolução de problemas em bancos de dados Postgresql. Ajustes no sistema via SQL, instalação e configuração (não incluindo a parte física da instalação) de equipamentos como: Impressoras Fiscais e não fiscais, SAT, coletora de comandas, Pin Pad. Competências: SPED · Nfe · Nfce · PinPad · Suporte ao cliente · PostgreSQL · Impressoras Fiscais e Não fiscais
Responsável pela manutenção de computadores. Instalação, configuração e manutenção nos sistemas utilizados pelos funcionários como: SolidWorks, Autocad, SAP, entre outros.