Greater Madrid Metropolitan Area
Tengo experiencia de mas de tres años en el sector de soporte a usuarios, resolviendo incidencias tanto presencialmente como de manera telemática y montando equipos informáticos optimizados, además de que tengo experiencia hablando con proveedores para obtención de equipos informáticos o cualquier software, puedo gestionar un servidor Windows y Linux además de que se me da muy bien aprender y suelo aprender rápido de cualquier cosa ya que tengo muchas ganas de ello, me considero una persona responsable y activa ya que siempre intento dar mi punto de vista o mi idea para algún proyecto, tengo experiencia en la herramienta de ticketing synergy, remedy y jira, cualquier duda sobre mi trabajo podéis contactar con Javier Manzano Sancho o Valvanuz Sánchez de Amoraga o Ángel del Real.
➢ Instalación y configuración de equipos, portátiles, impresoras y aplicaciones. ➢ Resolución, gestión y escalado de incidencias y peticiones de usuarios de toda España insitu y en remoto a través de herramientas de ticketing ➢ Gestión de sistemas VPN Sonicwall y Fortigate. ➢ Montaje y comunicación de sistemas de redes y comunicaciones. ➢ Gestión de sistemas Citrix VDI y VDI director. ➢ Gestión de usuarios en el directorio activo y Azure AD. ➢ Gestión de dispositivos en Azure e Intune y en MDM de Vodafone ➢ Creación y actualización de documentación técnica. ➢ Gestión y mantenimiento de servidores Windows server y Linux (redhat) en VMWARE. ➢ Gestión de herramienta de seguridad para intercambio de archivos seguros (Nextcloud). ➢ Configuración y mantenimiento de switches cisco. ➢ Gestión de sistemas CUMC (Cisto Unified CM Administration). ➢ Gestión de sistemas de monitorización PRTG. ➢ Gestión de copias de seguridad mediante VEEAM y cinta (MSL). ➢ Uso de las herramientas de Firewall Fortigate, checkpoint y linux. ➢ Gestión de sistemas Proxy CiscoWSA. ➢ Gestión de antivirus Trent Micro Office Scan y Microsoft Defender.
➢ Instalación y configuración de equipos, portátiles, impresoras y aplicaciones. ➢ Resolución, gestión y escalado de incidencias y peticiones de usuarios insitu y en remoto. ➢ Gestión de servidores windows server ➢ Gestión y seguimiento de incidencias con proveedores externos. ➢ Gestión de usuarios en el Azure Active Directory ➢ Creación y actualización de documentación técnica.
➢ Instalación y configuración de equipos, portátiles, impresoras y aplicaciones. ➢ Encargado de gestionar la ciberseguridad. ➢ Resolución, gestión y escalado de incidencias y peticiones de usuarios insitu y en remoto. ➢ Gestion de servidores windows server y linux en las versiones de Ubuntu y Debian. ➢ Gestión y seguimiento de incidencias con proveedores externos. ➢ Gestión de usuarios en el Azure Active Directory ➢ Gestion de contenedores Docker en el orquestador de Amazon. ➢ Creación y actualización de documentación técnica. ➢ Gestion de servidores y servicios en AWS. ➢ Configuración de AP´s y routers además de configurar redes LAN
➢ Instalación y configuración de equipos, portátiles, impresoras y aplicaciones. ➢ Mantenimiento de impresoras. ➢ Resolución, gestión y escalado de incidencias y peticiones de usuarios de toda España insitu y en remoto. ➢ Instalación y configuración de clientes VPN. ➢ Gestión y seguimiento de incidencias con proveedores externos. ➢ Gestión de usuarios en el directorio activo. ➢ Migración de equipos de W7 a W10. ➢ Creación y actualización de documentación técnica. ➢ Instalación y configuración de teléfonos móviles. ➢ Gestion de servidores Windows server.
➢ Resolución, gestión y escalado de incidencias y peticiones de usuarios insitu y en remoto. ➢ Gestión y seguimiento de incidencias con los diferentes departamentos. ➢ Creación y actualización de documentación técnica. ➢ Gestión del Directorio Activo. ➢ Gestión de servidores Windows server.