Kâğıthane, Istanbul, Türkiye
İhracat sorumlusu olarak, pazarlama ve operasyonlar alanında bir yılı aşkın süredir çalışıyorum. Önceki rollerimde edindiğim detaylara dikkat eden, sonuç odaklı ve çözüm üreten bir yaklaşımı, işime entegre ederek şirketimizin hedeflerine katkıda bulundum. Pazar analizi ve teknolojik gelişmelerin takibi konusunda sahip olduğum becerilerle, stratejik karar alma süreçlerini destekliyorum. Ekip çalışmasının gücüne inanan bir profesyonel olarak, iş ve zaman yönetimini etkin bir şekilde gerçekleştirme, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik sağlam iletişim kurma ve sosyal medya platformlarını iş süreçlerine entegre etme gibi yetkinliklerimi geliştirdim. Misyonum, çalıştığım şirketi en iyi şekilde temsil etmek ve sürdürülebilir başarıyı destekleyecek çözümler sunmaktır.
Müşteri ve üretim tesisleri arasında etkin koordinasyon sağlayarak tekstil ihracat operasyonlarını yönettim; siparişten sevkiyata kadar tüm süreçlerin planlanan takvim ve kalite standartlarına uygun şekilde ilerlemesini sağladım.
Zorlu Rezidans’ta ön büro operasyonlarında aktif rol aldım, bellboy ve vale ekiplerinin görev dağılımını ve süreç takibini gerçekleştirdim; operasyonel raporlamalarla üst yönetime düzenli bilgi akışı sağladım.
Hayat sigortası ürünlerinin aktif satış süreçlerinde görev alındı. Müşteri ihtiyaç analizi yapılarak doğru ürün yönlendirmesi sağlandı. Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşteri portföyünün yönetimi ve satış sonrası süreçler yürütüldü.Aylık satış hedefleri düzenli olarak tutturularak performans odaklı çalışma sergilendi.
Trade marketing stratejilerinin geliştirilmesine katkı sağlayarak satış performansının artırılmasında aktif rol aldım; toplantı ve seminerler sonucunda sunduğum uygulanabilir fikirlerin hayata geçirilmesiyle şirket büyümesine pozitif katkı sağladım.
Lokasyon bazlı satış tahsilat süreçlerini sahada denetleyerek borç ve gelir tablolarının doğruluğunu kontrol ettim; finansal disiplinin ve şeffaflığın sağlanmasına katkıda bulundum.
Saha satış operasyonları kapsamında sorumlu olduğum bölgede sıcak ve soğuk satış faaliyetlerini yürüttüm; düzenli bölge ziyaretleri ile müşteri ilişkilerini güçlendirdim ve satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağladım.