Ruhr Region
- Acquisition, développement et fidélisation de la clientèle francophone / germanophone (france, belgique / Luxembourg); élaboration et suivi des offres, prise et gestion des commandes, suivi des livraisons, traitement des réclamations. - Analyse du potentiel des clients et élaboration d'offres et de conditions spéciales - Élaboration et maintenance de base de données - Outbound calls / suivi des actions effectuées par les callcenter - Relance auprès de la clientèle en cas d'impayés - Formation en interne de nouveaux salariés (français, Italien, allemand), en externe de Callcenter - Interlocutrice des équipes de vente francophones et italienne : prise et gestion des commandes / sap (filiales en France et Belgique et italie) - Traduction de documents internes et externes de l'allemand vers le français (documents publicitaires / fiches techniques/ brochures...) - Traduction et gestion du site Internet en français - élaboration de documents de formation
Stage de fin d'étude de 6 mois au service communication de fleury michon au siège social à Pouzauges - communication financière du groupe : * respect des obligations fixés par la COB * lectorat des différentes versions des rapports annuels ( partie corporate + financière ) + apport des modifications * relecture des communiqués de presse * organisation de réunions financières hors siège social avec d'éventuels actionnaires. (Aussi bien en amont qu'en aval) - écriture d'articles pour le journal interne à l'entreprise - assistante du chef du service communication dans différentes tâches.