Freiburg, Baden-Württemberg, Germany
Langjährige Selbständigkeit im Bereich Kunst & Antiquitäten, Modedesign & Manufaktur, Deutsche Lufthansa 15 Jahre Führungskraft Kabine
2000 - 2001 Flugbegleiter auf Kurz- und Langstreckenflügen im weltweiten Einsatz 2002 - 2015 Purser auf Kurzstrecken und Assistant Purser auf Langstreckenflügen mit Schwerpunkt Asien und Südamerika • Führung international zusammengesetzter Teams von Flugbegleitern • Durchführung des Briefings vor dem Flugantritt, Motivation und Einstimmung auf die internationalen Kunden und ihre Bedürfnisse • Herstellen und Pflege von Kundenkontakten zur Sicherstellung der Zufriedenheit mit dem Bordservice der Fluggesellschaft • Unterstützung und Coaching der Mitarbeiter meines Arbeitsteams • Konfliktmanagement in Teams und Lösung von Stresssituationen • Training und Einweisung neuer Purser und Flugbegleiter • Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung • Mitarbeit an Projekten zur nachhaltigen Produktverbesserung
An- und Verkauf ausgewählter Kleinmöbel des 18. und 19. Jahrhunderts, Restaurierung, Schätzung und Beratung zur Einrichtung, Malerei und Grafik des 18. bis frühen 20. Jahrhunderts, Sammlerobjekte des 18. bis frühen 20. Jahrhunderts, Schwerpunkt Glas des Art Nouveau
Kundenbetreuung und Produkt Präsentation für internationale Firmen, unter anderem Commodore Büromaschinen und Seat, dort jeweils Betreuung und Information der internationalen Gäste in der VIP Lounge.