Montreal, Quebec, Canada
- Mettre en œuvre les moyens et appliquer les process permettant le maintien opérationnel et fiable des applications du périmètre SI scolarité. - Contribuer à l’élaboration et à la validation des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour répondre aux besoins d’évolution. - Mettre en production les évolutions et les maintenances des applications. - Faire l’interface avec les prestataires externes (éditeurs, intégrateurs…). - Tester toutes les évolutions sur les plateformes de recette avant mise en production. - Evaluer les évolutions mises en œuvre et définir les axes d’amélioration. - Pilotez des plans d'actions pour améliorer la qualité de service. - Elaboration des spécifications des interfaces.
- Prioriser et traiter les demandes informatiques d’assistance et de correction. - Détecter des anomalies récurrentes et faire des propositions de résolution. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications en production. - Extractions de données des différentes applications. - L'intégration entre Salesforce et les différentes plateformes digitales. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'utilisation. - Réaliser des tests et le suivi d'un projet.
Mission de conseil : - Support aux utilisateurs sur les applications RH - Accompagnement du métier dans les projets de déploiement d'outil RH sur les aspects sécurité et protection des données personnelles. - Maintenance des applications SIRH - Construction d'une Data Visualisation avec Power BI