Hugo Alex Ferraz, CFP®

Executive Director | Financial | Sales

Primavera do Leste, Mato Grosso, Brazil

About

Com mais de 25 anos de atuação em cooperativas de crédito (segmentos rural, urbano, saúde e livre admissão), construí carreira como executivo com domínio tanto da área administrativa/financeira quanto da área comercial e de riscos. Hoje atuo como Diretor Administrativo-Financeiro na CrediSIS Primacredi, com responsabilidade sobre gestão corporativa, controladoria, finanças, contabilidade, conformidade, controles internos, riscos e infraestrutura, conectando eficiência operacional com estratégia de crescimento. Ao longo da trajetória, liderei planos de recuperação de cooperativas, expansão de agências, reestruturação de equipes, aumento de base de associados e fortalecimento do clima organizacional, sempre com foco em resultados sustentáveis e governança sólida. Possuo formação em Administração de Cooperativas, MBA em Finanças e MBA Executivo Internacional em Gestão, além da certificação CFP®. Atuo também como professor convidado em temas de gestão financeira, risco de crédito e planejamento financeiro, reforçando minha visão integrada entre estratégia, risco, negócios e relacionamento com cooperados.

Experience

  • Diretor administrativo at CrediSIS Primacredi | Cooperativa de crédito
    Dec 2025 - Present · 7 mos

    - Assumi a Diretoria Administrativa Financeira com mandato de transformação e estruturação de controles. - Implementei melhorias de cadastro que geraram economia anual de R$ 1,1M. - Estruturei políticas de crédito, framework de gestão de riscos e controles internos, e implementei processo de controle orçamentário. - Conduzi iniciativas de automação e padronização entre back office e atendimento para elevar eficiência e experiência do associado.

  • Diretor Superintendente (CEO) at Sicoob Confiança
    Aug 2020 - Nov 2025 · 5 yrs 4 mos

    - Assumi a Diretoria Administrativa e fui promovido a Diretor Superintendente/CEO pelo Conselho após 10 meses. Reestruturei processos e implantei controles, SLAs e automação. - Modelei e implantei segmentação comercial, dashboards de acompanhamento e mecanismos de estímulo a vendas. - Desenvolvi campanhas comerciais para engajamento das equipes de frente e back office. - Reverti agências com histórico deficitário, alcançando resultado operacional positivo em todas as unidades. - Entreguei resultados em 4 anos: Ativos +244% | Carteira de Crédito +260% | Recursos Administrados +235% | Resultado +100%.

  • Sicredi (Full-time · 10 yrs 6 mos)
    • Diretor Executivo (CEO)
      Dec 2015 - Nov 2019 · 4 yrs

      - Conduzi o plano de recuperação iniciado em meados de 2016, revertendo -R$1,300,000 (2016) para +R$1,200,000 (2018) — evolução de 192% (R$ +2,500,000). - Trabalhei a reengenharia de processos em crédito, atendimento e operações (fluxos, critérios, controles, automação e SLAs) que permitiu expandir a originação com foco em bons riscos sem perda de qualidade. - Obtive o crescimento da concessão de crédito comercial de R$ 36,6M (2016) para R$ 60,9M (2017), +66,4% YoY; liberações 2018 acumuladas +38,5% vs 2017. - Cooperativa passou a evoluir em diversos indicadores acima da média da Central (captações, depósitos à vista, poupança e recursos administrados), contribuindo para elevação de porte. - Recuperei agências com histórico negativo por meio de diagnóstico local e planos de ação específicos; - Reestruturei lideranças e implementei programas de desenvolvimento, elevando indicador de favorabilidade de clima de 54% para 80% e reduzindo processos trabalhistas de 17 em 2016 para 2 em 2017 ;

    • Gerente Regional
      Jun 2009 - Dec 2015 · 6 yrs 7 mos

      − Estabelecimento das estratégias a serem adotadas para o alcance dos resultados. − Elaboração do plano tático para as carteiras de produtos e serviços, levando à execução do que foi planejado. − Forte participação nas estratégias de marketing para fomentar os produtos e ampliar as carteiras de crédito e investimentos. − Realização de parceria comercias estratégicas, trazendo novas receitas para a cooperativa; − Coordenação dos gerentes de agência para garantir que cada líder se tornasse um profissional obstinado no alcance das metas e a otimização de resultados. − Monitoramento dos resultados das unidades de atendimento, realizando mapeamento de cenários e da região, diagnosticando distorções e fazendo os devidos ajustes para garantir os resultados planejados.

  • Supervisor de Retaguarda at Sicoob
    Jan 2000 - Mar 2004 · 4 yrs 3 mos