Greater Grenoble Metropolitan Area
- Accueillir, conseiller, accompagner et fidéliser la clientèle - Développement des ventes - Organisation et animation de dégustations et événements œnologiques - Gestion des stocks et mise en valeur des produits en cave - Stratégie développement marketing & communication de la cave - Veille sur les tendances du marché et les nouveautés
- Élaboration des stratégies marketing pour augmenter la visibilité et les ventes des produits. - Pilotage opérationnel et stratégique du portefeuille produit. - Organisation d'événements promotionnels, tels que dégustations ou présentations - Gestion du budget et négociation avec les fournisseurs et les prestataires externes. - Suivi des performances de vente et ajustement des plans marketing- Mise en place d'une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du secteur et adapter la stratégie produit.
• Soutenir la stratégie et le plan d'activation RSRV (Champagne) France • Soutenir les besoins de la chaîne PRF (B2B, E-Commerce & On-Trade) et le plan d'activation de la marque • Participer au développement des stratégies d'acquisition marketing et de CRM. • Coordonner les expériences des consommateurs avec les ambassadeurs de la marque et les sommeliers externes • Agir en tant qu'agent de liaison RSRV avec Pernod Ricard France, l'équipe AOC et l'équipe de la marque Mumm. • Assurer la production du contenu de la marque et de la création de produits avec notre studio interne, avec l’AOC, et synchroniser avec l'équipe engagement de Mumm. • Piloter la création de contenu numérique pour l'activation commerciale et le CRM • Piloter la création d'expériences consommateurs online/offline (dégustations, PR Network et Pop Up Store).
Création des newsletters hebdomadaires Création et analyse des médias sociaux Analyse de marché Interaction avec les acteurs externes et internes
- Organisationnel : J'ai grandement amélioré mon sens de l'organisation grâce à l'organisation de journées portes ouvertes où chaque moment doit être minuté avec une activité spécifique. - Gestion des stocks : grâce à ma mission en logistique, j'ai pu découvrir la précision et l'attention du détail, ce qui m'a permis d'améliorer ma rigueur. - Etre en contact avec le client : assurer une relation professionnelle, être attentif, répondre à ses attentes, réagir à des situations de dernière minute, garantir la satisfaction de ses clients par e-mail et en face à face. - Satisfaction de la clientèle : le secteur de la lutte contre l'incendie étant très compétitif à l'échelle mondiale, Marcé se doit d'assurer une satisfaction de la clientèle supérieure à celle de ses concurrents. Ce résultat est obtenu principalement grâce à une relation étroite avec ce dernier. - Connaissance du client : J'ai aussi appris qu'il est essentiel de connaître son client avant une réunion. Savoir qui est le décideur, son histoire et ses attentes afin de mieux préparer la réunion. - Connaissance des produits : travailler dans un secteur inconnu m'a fait prendre conscience de l'importance d'une bonne connaissance des produits et de leur importance pour fournir un service de qualité. - Création de contenu marketing : Rédiger le scénario pour une vidéo promotionnelle en analysant ce que font les concurrents pour en tirer le meilleur parti m'a permis de faire quelque chose de réussi et de cohérent. - Communication : tous les départements d'une entreprise travaillent ensemble à un moment ou à un autre. Une bonne communication est donc très importante pour éviter les erreurs.