Saarland
Mit 20 Jahren Erfahrung in Operations, Qualitätsmanagement, Logistik und Supply Chain Management habe ich umfangreiche Expertise in der Steuerung internationaler Logistikprozesse, 3PL-Management, Beschaffung und Qualitätswesen aufgebaut. Mein Fokus liegt auf Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung und Kostenreduktion, immer mit dem Ziel, hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Als Führungskraft habe ich erfolgreich Teams entwickelt, Lean-Management-Initiativen umgesetzt und digitale Prozesse optimiert. Besonders vertraut bin ich mit Qualitätsthemen, Kontraktlogistik, Materialplanung und Beschaffung, Retourenmanagement, After-Sales Service und E-Commerce-Fulfillment.
• Steuerung internationaler Logistikprozesse inkl. 3PL und globaler Supply Chain Partner • Führung internationaler Teams im Bereich Operations und Supply Chain • Verantwortung für Beschaffung und Distributionslogistik in EMEA Märkten • Leitung des Qualitätswesens mit Fokus auf Garantieprozesse und Retourenmanagement • Implementierung von Lean Management Methoden zur Prozessoptimierung • Optimierung der After-Sales Serviceprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Entwicklung von KPI-Systemen für Logistikleistung und operative Exzellenz
• Steuerung der End-to-End Supply Chain inkl. Beschaffung und Inventurprozesse • Betreuung von 3PL-Partnern und Sicherstellung effizienter Transportlogistik • Mitarbeiterführung und -entwicklung in Operations und Logistik • Leitung von Garantie- und Rücknahmeprozessen im After-Sales Umfeld • Initiierung von Kosten- und Prozessoptimierungen zur Effizienzsteigerung • Einführung digitaler Tools zur Logistiksteuerung und Prozesskontrolle • Verantwortung für Qualitätsmanagement und ISO 9001 Zertifizierung
• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 • Verantwortung für Garantieabwicklung, Reparaturen und Rücknahmeprozesse • Entwicklung von Qualitätszielen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit • Optimierung von Abläufen in Logistik und Supply Chain unter Qualitätsaspekten • Implementierung von Lean Management Methoden im Qualitätswesen • Durchführung interner Audits und Schulungen für operative Teams • Schnittstellenmanagement zwischen Produktion, Logistik und Service
• Durchführung von Wartung, Inspektion und Instandsetzung komplexer Waffensysteme • Verantwortung für Funktionsprüfungen hydraulischer und elektronischer Baugruppen • Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch vorbeugende Instandhaltungsmaßnahmen • Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung an Radar- und Steuerungssystemen • Fachliche Anleitung und Ausbildung von Soldaten in Technik und Logistik • Dokumentation aller Instandhaltungs- und Qualitätsmaßnahmen gemäß Vorschriften • Zusammenarbeit mit Einsatzführung und Logistik zur Optimierung von Verfügbarkeiten