Helena Mendes

Inside Sales B2B/B2C | Field Sales | Prospecção & Qualificação | Hunter/Closer | Funil & Follow-up | Inbound/Outbound | CRM Salesforce/Pipedrive | 3CX/InfoQualy | KPIs | Relacionamento com Cliente | Precatórios | Fintech

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

About

Tenho mais de quatro anos de experiência na área comercial B2B e B2C, atuando na prospecção ativa, qualificação de leads, negociação consultiva e fechamento, nas posições de Hunter e Closer. Atuei em Inside Sales e Field Sales, com experiência na comercialização de soluções financeiras, meios de pagamento, seguro de vida, seguro empresarial, plataformas de gestão e contas digitais. Atualmente, trabalho na área Comercial de Serviços Jurídicos e Financeiros para o fundo de investimento Energy 21, especializado na oferta de empréstimos e aquisição de precatórios. Minha atuação envolve análise documental e financeira, precificação dos ativos, condução de negociações e gestão de contratos, utilizando o CRM Pipedrive para garantir organização, previsibilidade e clareza em cada etapa da operação. Tenho domínio de Salesforce e Pipedrive para gestão de funil e relacionamento, monitoramento de metas e KPIs, suporte à tomada de decisão e desenvolvimento estratégico de negócios.

Experience

  • Executiva de Novos Negócios - Hunter at TOTVS
    Mar 2026 - Present · 4 mos

    o Prospecção ativa e qualificação de clientes o Mapeamento de necessidades e condução de vendas consultivas o Elaboração de propostas, negociação e fechamento de vendas o Gestão de pipeline, CRM e acompanhamento de metas comerciais o Desenvolvimento de relacionamento com clientes e áreas internas o Monitoramento de mercado e identificação de oportunidades o Contribuição para expansão de clientes e crescimento da receita

  • Consultora de negócios at Energy 21 - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC)
    Jul 2025 - Mar 2026 · 9 mos

    o Gestão de consultores, com foco na equipe comercial o Negociação consultiva e apresentação de propostas de aquisição. o Análise inicial de documentação processual com suporte jurídico. o Acompanhamento completo do processo até a formalização contratual. o Gestão de informações comerciais em CRM. o Apoio na melhoria de processos e expansão das operações.

  • Analista Comercial Pleno at Vende Bem Precatório
    Sep 2022 - Jul 2025 · 2 yrs 11 mos

    o Prospecção ativa e qualificação de leads, conduzindo-os pelo funil de vendas até o fechamento (Hunter e Closer). o Realização de cálculos atualizados de precatórios para embasar propostas comerciais. o Elaboração de propostas de compra alinhadas às necessidades dos clientes. o Contato estratégico com clientes para negociação e fechamento de negócios. o Desenvolvimento e aprimoramento do projeto estético e funcional do site institucional. o Criação de identidades visuais, incluindo logos e layouts para comunicação digital. o Desenvolvimento de Wordmarks para fortalecer a identidade da marca.

  • Gestora de negócios at Onii Soluções Autônomas
    Apr 2024 - Apr 2025 · 1 yr 1 mo

    o Gestão Operacional: Supervisão diária das operações do mini mercado, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente. o Controle de Estoque: Monitoramento e reposição de produtos, garantindo a disponibilidade constante de mercadorias para os clientes. o Gestão Financeira: Administração das finanças do mini mercado, incluindo controle de caixa, pagamentos a fornecedores e gestão de despesas. o Marketing e Promoções: Implementação de estratégias de marketing e promoções para aumentar as vendas e atrair novos clientes. o Manutenção do Local: Garantir um ambiente agradável para os clientes. o Relacionamento com Fornecedores: Negociação com fornecedores para obter os melhores preços e condições de pagamento, bem como para garantir a qualidade dos produtos. o Análise de Vendas: Monitoramento das vendas e análise de desempenho, identificando oportunidades para melhorias e implementando ações corretivas quando necessário. o Gestão Operacional: Supervisão diária das operações do mini mercado, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente. o Controle de Estoque: Monitoramento e reposição de produtos, garantindo a disponibilidade constante de mercadorias para os clientes. o Gestão Financeira: Administração das finanças do mini mercado, incluindo controle de caixa, pagamentos a fornecedores e gestão de despesas. o Marketing e Promoções: Implementação de estratégias de marketing e promoções para aumentar as vendas e atrair novos clientes. o Manutenção do Local: Garantia de que o ambiente do mercado esteja sempre limpo, organizado e seguro para os clientes. o Relacionamento com Fornecedores: Negociação com fornecedores para obter os melhores preços e condições de pagamento, bem como para garantir a qualidade dos produtos. o Análise de Vendas: Monitoramento das vendas e análise de desempenho, identificando oportunidades para melhorias e implementando ações corretivas quando necessário.

  • Analista Comercial Pleno at Suporte Prev
    Mar 2023 - Mar 2024 · 1 yr 1 mo

    o Elaboração de Propostas: Desenvolvimento de propostas de revisão e ajuste de benefícios para clientes, garantindo alinhamento estratégico e viabilidade financeira. o Atendimento e Qualificação de Leads: Contato direto com beneficiários do INSS para entender suas necessidades, qualificar oportunidades e apresentar soluções personalizadas de revisão. o Coordenação Técnica e Conformidade: Interface com advogados e especialistas em previdência para validar cálculos, assegurar a conformidade com a legislação vigente e aprimorar argumentos comerciais. o Desenvolvimento de Materiais Comerciais: Criação de materiais informativos e educativos para clientes, explicando a tese da Revisão da Vida Toda e seus impactos positivos nos benefícios previdenciários. o Relacionamento e Suporte ao Cliente: Gestão do relacionamento contínuo com clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento do processo, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência de excelência até o fechamento do contrato.