Hindra Gutierrez Guerrero

Revenue Customer Success Specialist | Análisis de KPIs, Estrategia Comercial y Experiencia Omnicanal | Estudiante de Administración de Empresas

Mexico City, Mexico

About

Profesional orientada a resultados con un perfil integral que combina background científico, pensamiento analítico y enfoque comercial. Mi formación en Biología y actualmente en Administración de empresas me ha permitido desarrollar una comprensión profunda delcomportamiento del negocio, no solo desde el análisis de datos numéricos, sino también desde la interpretación de patrones de decisión, percepción y respuesta del cliente. A lo largo de mi trayectoria he aplicado este enfoque para traducir insights de comportamiento en estrategias comerciales, integrando análisis de KPIs con una visión más amplia del customer journey. Cuento con experiencia en la gestión omnicanal del cliente y en el liderazgo de equipos en entornos dinámicos, donde he impulsado resultados mediante la optimización de procesos, la alineación a objetivos y la ejecución de estrategias basadas en datos y comportamiento. Me caracterizo por ser una profesional analítica, estratégica, generando experiencias de valor y crecimiento sostenible del negocio.

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