Hendrik Esser

Director International Customer Management

Wiesbaden, Hesse, Germany

About

Erfahrener, international agierender Vertriebs- und Strategiemanager mit nachweislicher Erfolgsbilanz im B2B- und B2C-Umfeld. Spezialisiert auf die Entwicklung und Umsetzung wachstumsorientierter Vertriebsstrategien, den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie die Steuerung komplexer Key Accounts im Marken- und Handelsmarkensegment. Fundierte Expertise in Budgetverantwortung, Produktentwicklung und interkultureller Teamführung. Erfolgreiche Markteinführungen in Europa und Nordamerika. Kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf unternehmerischen Mehrwert. KERNKOMPETENZEN Strategische Geschäftsentwicklung & Transformation Internationale Vertriebs- & Marketingstrategie Executive Stakeholder Management & Verhandlung Key Account Leadership & Channel Management Budgetverantwortung & Profitabilitätssteuerung Produktentwicklung & Markteinführung Organisationsentwicklung & Change Management Führung interdisziplinärer, internationaler Teams

Experience

  • BRITA Group (Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area · Hybrid)
    • Director International Customer Management
      Mar 2024 - Present · 2 yrs 4 mos

      Verantwortlich für die strategische Planung und operative Exzellenz im internationalen Kundenmanagement. Führung funktionsübergreifender, globaler Teams zur Prozessoptimierung und nachhaltigen Geschäftsentwicklung. Fokus auf Umsatzsteigerung durch ausgeprägte Kundenorientierung, ganzheitliches Denken im Einklang mit Unternehmenszielen sowie lösungsorientierte Kommunikation. Souveräner Umgang mit Unsicherheiten und Herausforderungen.

    • Director Strategic Partner Business CO2 Consumer
      Jul 2022 - Feb 2024 · 1 yr 8 mos

      Systematische und ergebnisorientierte Führung auch in komplexen Marktumfeldern. Ausgeprägte Verhandlungskompetenz zur Durchsetzung unternehmerischer Ziele, gepaart mit intrinsischer Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Kombination aus positiver Grundhaltung, Neugier und kreativem Denken. Verantwortung für strategisch bedeutende Kundenverhandlungen mit klarer Ergebnisorientierung. Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern in einem hochdynamischen Umfeld.

  • Filltech GmbH / BRITA Group (Full-time · 4 yrs 2 mos)
    • Head of Sales / Authorized Clerk
      Jul 2022 - Dec 2024 · 2 yrs 6 mos

      Systematische und ergebnisorientierte Führung auch in komplexen Marktumfeldern. Ausgeprägte Verhandlungskompetenz zur Durchsetzung unternehmerischer Ziele, gepaart mit intrinsischer Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Kombination aus positiver Grundhaltung, Neugier und kreativem Denken. Verantwortung für strategisch bedeutende Kundenverhandlungen mit klarer Ergebnisorientierung. Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern in einem hochdynamischen Umfeld.

    • Managing Director Sales Marketing
      Nov 2020 - Jun 2022 · 1 yr 8 mos

      Systematische und ergebnisorientierte Führung auch in komplexen Marktumfeldern. Ausgeprägte Verhandlungskompetenz zur Durchsetzung unternehmerischer Ziele, gepaart mit intrinsischer Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Kombination aus positiver Grundhaltung, Neugier und kreativem Denken. Verantwortung für strategisch bedeutende Kundenverhandlungen mit klarer Ergebnisorientierung. Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern in einem hochdynamischen Umfeld.

  • Sr. International Key Account Manager at BRITA Group
    Jul 2017 - Nov 2020 · 3 yrs 5 mos

    Trotz pandemiebedingter Einschränkungen mit begrenztem persönlichen Kontakt erfolgreiche Umsetzung strategischer Projekte. Inspirierende Führungspersönlichkeit mit maßgeblichem Beitrag zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams. Grundlage für die Übernahme einer erweiterten Führungsrolle im Unternehmen.

  • MAVEA, LLC (Greater Chicago Area)
    • North American Sales Manager Corporate Brands & Partnerships
      Sep 2015 - Jun 2017 · 1 yr 10 mos

      Stabilisierung der Kundenbeziehung mit erheblichen geschäftlichen Auswirkungen unter herausfordernden Marktbedingungen. Erfolgreicher Turnaround eines strategischen Großkunden trotz externer Widrigkeiten. Gesamtverantwortung für über 70 % des nordamerikanischen Umsatzes. Steuerung zentraler Geschäftsbereiche, Key Account Management über diverse Vertriebskanäle hinweg sowie internationale Koordination von Vertriebs-, Marketing- und Produktentwicklungsinitiativen.

    • U.S. Sales Manager
      Oct 2010 - Aug 2015 · 4 yrs 11 mos

      Aufbau und Ausbau strategischer B2B-Partnerschaften mit führenden Unternehmen der Heiß- und Kaltwasserbranche (u.a. Whirlpool, Kraft, Bosch, Samsung, LG, Cuisinart). Verantwortung für die Geschäftsentwicklung im OEM-Bereich.

    • Manager Integrated Solutions
      Jan 2010 - Oct 2010 · 10 mos

      Grew new and existing B2B partnerships encompassing major players within hot & cold water industry—Whirlpool, Kraft, Kenmore/Sears, Cuisinart, Bosch USA, Samsung, LG, Hamilton Beach, Moen, Kohler, and many more.

  • BRITA GmbH (4 yrs 3 mos)
    • Area Sales Manager (Export) South East Europe
      Feb 2007 - Dec 2009 · 2 yrs 11 mos

      Verantwortlich für die Steuerung internationaler Distributoren inkl. Budgetplanung, Forecasting, Marketing und Produktentwicklung. Hauptansprechpartner für unabhängige Vertriebspartner. Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Wachstumsförderung bei gleichzeitiger Kostenkontrolle. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (GAM, Marketing, Finanzen, SCM, Alliance Marketing).

    • Sales Representative
      Oct 2005 - Jan 2007 · 1 yr 4 mos

      Umsatzsteigerung durch gezielte Neukundengewinnung, Kaltakquise, Präsentationen und Beziehungsmanagement. Stärkung der Zusammenarbeit mit Groß- und Fachhändlern.