São Paulo, São Paulo, Brazil
Ao longo da minha trajetória profissional, aprendi que Facilities vai muito além da gestão de infraestrutura, manutenção ou contratos. Trata-se de criar ambientes eficientes, seguros e sustentáveis que permitam às pessoas e aos negócios alcançarem seu melhor desempenho. Tenho mais de 15 anos de experiência em Facilities, Operações e Gestão Administrativa, atuando na liderança de equipes multidisciplinares, gestão de contratos e fornecedores, manutenção predial, qualidade, suprimentos e controle orçamentário. Minha carreira foi construída em diferentes segmentos, sempre com foco em eficiência operacional, melhoria contínua e geração de valor para as organizações. Ao longo dessa jornada, conduzi projetos de otimização de processos e redução de custos, alcançando economias operacionais de até 13%, além de implementar indicadores de desempenho, fortalecer a governança de contratos e desenvolver equipes engajadas e orientadas a resultados. Acredito que a evolução do Facilities passa por uma mudança de posicionamento. Nossa área deixou de ser apenas operacional para assumir um papel cada vez mais estratégico dentro das organizações. Hoje, Facilities é gestão de riscos, continuidade de negócios, experiência do colaborador, sustentabilidade, inteligência de dados e suporte direto às decisões corporativas. Minha atuação combina visão estratégica, disciplina operacional e uma liderança humanizada, baseada na construção de relacionamentos de confiança, no desenvolvimento das pessoas e na busca permanente por soluções que gerem eficiência e resultados sustentáveis. Sou movido pelo aprendizado contínuo e pela convicção de que pessoas, processos e infraestrutura precisam atuar de forma integrada para transformar operações em vantagem competitiva. Especialidades: Gestão de Facilities | Hard & Soft Services | Gestão de Contratos e Fornecedores | Manutenção Predial | Gestão de Ativos | CAPEX & OPEX | KPIs & SLAs | Gestão de Riscos | Eficiência Operacional | Liderança de Equipes | ESG | Workplace.
Idealizador e líder da comunidade Brasil Facilities, iniciativa voltada ao desenvolvimento do ecossistema de Facilities no Brasil, promovendo conexões, conhecimento e oportunidades entre gestores, especialistas e fornecedores. Principais responsabilidades • Estruturação e gestão de comunidade profissional ativa • Organização de lives, debates e encontros técnicos • Produção e disseminação de conteúdo estratégico sobre Facilities • Conexão entre profissionais, empresas e parceiros de mercado • Fortalecimento do posicionamento estratégico da área nas organizações Principais resultados • Formação de uma rede altamente qualificada de profissionais do setor • Geração de networking e oportunidades reais de negócios • Ampliação da visibilidade do Facilities como área estratégica • Apoio direto ao desenvolvimento de gestores e lideranças do segmento
Responsável pela gestão operacional de contrato de Full Facilities em ambiente corporativo de alto padrão, garantindo excelência na execução dos serviços e experiência positiva dos usuários. Principais responsabilidades • Gestão de equipes multidisciplinares • Planejamento operacional e gestão de escalas • Interface direta com clientes e fornecedores • Controle de insumos e recursos • Monitoramento de indicadores e qualidade dos serviços • Gestão de eventos e demandas extraordinárias Principais resultados • Manutenção de elevado padrão operacional em ambiente crítico • Maior previsibilidade e organização das rotinas • Otimização de recursos e redução de desperdícios • Melhoria da percepção dos serviços pelo cliente
Responsável pela implantação e estabilização de contratos de Facilities em grandes redes do varejo: Assai, Atacadão, GPA.. Principais responsabilidades • Mobilização e implantação operacional • Dimensionamento de equipes e definição de escalas • Estruturação de processos e padronização operacional • Treinamento e desenvolvimento das equipes • Interface direta com clientes • Gestão de prazos e conformidade operacional Principais resultados • Implantação estruturada de operações de grande porte • Redução de falhas nos ciclos iniciais dos contratos • Padronização de processos desde o start-up • Estabilização mais rápida das operações
Assumi a supervisão das operações de Facilities com o desafio de garantir eficiência, qualidade e continuidade dos serviços em um ambiente de alta demanda. Atuei na gestão integrada de contratos, fornecedores e equipes multidisciplinares, conduzindo iniciativas voltadas à melhoria dos processos, controle de custos e fortalecimento da governança operacional. Minha atuação esteve direcionada à criação de operações mais organizadas, previsíveis e orientadas por indicadores, assegurando a entrega dos serviços dentro dos padrões de qualidade, segurança e compliance. Ao longo desse período, consolidei uma abordagem de liderança baseada em proximidade com as equipes, desenvolvimento de pessoas e foco permanente na geração de valor para o negócio. Principais competências: Gestão de Facilities | Gestão de Contratos | Hard & Soft Services | Gestão de Fornecedores | Indicadores de Performance (KPIs) | Gestão de Custos | Liderança de Equipes | Eficiência Operacional.
Atuação estratégica na gestão de Facilities, infraestrutura e projetos corporativos. Principais entregas • Padronização de estações de trabalho em cinco unidades • Modernização de bilheterias e implantação de climatização • Implantação de sistemas de climatização em Data Centers e ambientes críticos • Implantação de restaurantes corporativos • Coordenação de autovistoria predial • Estruturação de contratos de combate a incêndio • Implantação de sistema de gestão de frotas • Modernização dos contratos de limpeza Principais resultados • Redução de custos operacionais • Mitigação de riscos operacionais e legais • Melhoria das condições de trabalho • Aumento da eficiência e padronização operacional